煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　“看看這是我的微信二維碼，以后你們買東西就能掃二維碼支付了，別看我年齡大，我現(xiàn)在可是使用微信的小能手。”最近一段時(shí)間，一有顧客上門，蘇學(xué)香就時(shí)不時(shí)地?fù)P一揚(yáng)自己的手機(jī)興奮地說。

　　蘇學(xué)香今年63歲，在河南省內(nèi)黃縣高堤鄉(xiāng)南寨村經(jīng)營(yíng)著一家小型百貨超市。

　　“以前我的手機(jī)只能用來打電話，兒女都在外地打工，我年齡大了都不知道年輕人玩的微信是啥東西。全靠靳經(jīng)理幫忙，給我注冊(cè)了微信，一步步教會(huì)我用，還給我打印了這個(gè)收錢的二維碼。”蘇學(xué)香說，“現(xiàn)在，我不光會(huì)用微信，靳經(jīng)理還幫我加入了煙草公司的企業(yè)微信，好多經(jīng)營(yíng)技巧、訂貨信息直接翻翻手機(jī)就能看到，比原先方便多了。”

　　蘇學(xué)香說的企業(yè)微信，是安陽市煙草專賣局（公司）打造的“安陽專銷零交流平臺(tái)”企業(yè)微信。客戶經(jīng)理運(yùn)用平臺(tái)能夠快捷組建客戶聊天群，發(fā)送相關(guān)消息，并且能看到群內(nèi)客戶是否查看了消息，篩選出沒有查看消息的客戶，再有針對(duì)性地進(jìn)行電話溝通，改變了以往客戶經(jīng)理一戶戶打電話、發(fā)微信的舊模式，既提高了客戶經(jīng)理的工作效率，又保證全體客戶能在第一時(shí)間收到消息。

　　蘇學(xué)香口中的“靳經(jīng)理”是內(nèi)黃縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理靳宇辰。在企業(yè)微信推廣過程中，靳宇辰考慮到像蘇學(xué)香一樣不會(huì)使用微信的老年客戶群體，專門抽時(shí)間上門幫助他們注冊(cè)微信、加入平臺(tái)，還教會(huì)他們使用微信二維碼進(jìn)行收款。

　　今年2月以來，內(nèi)黃縣局（分公司）大力推廣企業(yè)微信平臺(tái)，邀請(qǐng)全縣零售客戶加入。截至2月底，全縣2392個(gè)客戶中，已經(jīng)有近2200戶加入企業(yè)微信，占比超過90%，為下一步發(fā)揮企業(yè)微信平臺(tái)宣傳交流互動(dòng)作用打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。