煙草在線據國家煙草專賣局網站報道　　近期，寧夏回族自治區吳忠市煙草專賣局（公司）采取多項舉措，通過“小改革”解決卷煙貨款結算“大問題”。

　　一是開展“摸底小調查”。開展現金結算客戶摸底調查，實地了解使用現金結算的具體原因，并制定有效解決措施，積極引導客戶采用電子結算、主動付款、網上銀行等“線上”結算方式，防范資金風險。

　　二是搭建“溝通小平臺”。針對各區域結算存在問題，建立業務溝通平臺，增加每日扣款頻次，及時溝通扣款未成功客戶，確保及時了解結算狀態，提醒客戶及時存款，減少物流環節現金收取量。

　　三是征集“精益小點子”。將電子結算率及成功率納入績效考核，根據區域差異制定不同的考核內容和考核標準，收集改進結算的好辦法、小點子，解決資金結算存在的問題，持續提升電子結算率及成功率。

　　四是組織“結算小培訓”。針對網銀結算客戶開展結算平臺操作、網銀支付培訓指導，讓客戶熟練掌握網銀支付流程，熟練運用煙草易付快捷支付方式，逐步減少現金結算戶數，降低資金安全風險。

　　五是實施“改善小課題”。組織實施《提高零售戶電子結算率》QC課題攻關，運用QC課題研究工具，深入排查影響電子結算率及結算成功率低的因素，找出癥結、制定措施、抓好落實，切實提高客戶電子結算率。