煙草在線據國家煙草專賣局網站報道　　“3·15”國際消費者權益保護日即將來臨，陜西省銅川市煙草專賣局（公司）以“信用讓消費更放心”為主題，安排部署系列活動，積極營造“放心消費”卷煙市場環境。

　　一是組織開展消費維權現場宣傳活動。以煙草法律法規、真假煙鑒別、許可證辦理、投訴舉報途徑和獎勵措施等與廣大消費者生活密切相關的內容為重點，廣泛開展普法宣傳。

　　二是深入開展放心消費創建工作。加強卷煙市場監管和消費維權工作，調動社會各層面力量共創共建，共同推動轄區卷煙放心消費創建工作深入持續開展。

　　三是進行卷煙市場調研走訪。了解社會各界對煙草依法行政、市場監管、隊伍建設等方面的意見及建議，分析并有效解決專賣執法、依法許可及市場管理服務的難點、焦點問題，持續提升煙草專賣執法的滿意度。

　　四是及時受理處理消費者投訴舉報。及時接受和處理12313指揮中心分流的投訴舉報信息，主動化解消費糾紛，切實履行好消費維權的社會責任。

　　五是組織煙草專賣法律法規培訓。加強對違規零售客戶和新辦證零售客戶的培訓，強化零售客戶的守法意識，營造消費價格放心的市場環境。

　　六是強化節后市場監管力度。組織開展節后市場專項整治行動，重點打擊各種違法經營和非法卷煙流入，繼續做好假煙線索收集、經營工作，為圓滿完成打假破網工作奠定基礎。