煙草在線專稿 午后,金色的陽光洋洋灑灑,陽臺上,兩雙鞋,一黑一白,異常顯眼,黑色擺在正中間,白色在兩邊,一只黑鞋搭一只白鞋。咋一看,像對要振翅欲飛的翅膀。同事驚呼,厲害,笑稱你擺的鞋都是跟零售戶學的吧。那當然,親身走過了不少廣西壯族自治區崇左市龍州縣的卷煙零售戶的經營場所,腦子里想的都是這些“歪門邪道”,擺鞋子的時候都不自覺的“露餡”了。可是,誰讓他們的卷煙銷售得那么好呢,不學他們的學誰的?
卷煙陳列,創意在前。整齊美觀的卷煙陳列固然能給顧客帶來視覺享受,但創意能讓卷煙陳列“妙筆生花”、“如虎添翼”,在吸引消費者眼球的同時,還能刺激消費者產生購買欲望。如喜慶的“囍”字,揚帆起航的“帆船”,突出本地特色的“天琴”等造型,給消費者很好的購買體驗:我買的不是煙,買的是藝術品。有創意卷煙陳列是無聲的廣告,更是提升店鋪競爭力的關鍵所在。另外,為了讓顧客對卷煙品牌產生的好感,除了個性、生動創意的卷煙陳列以外,還得勤加維護,需要常換常新,以保持顧客的“新鮮感”,生意自然而然會做的紅紅火火。
卷煙陳列,靚化終端形象,提升消費體驗。借助市局公司全力推進建造現代終端之機,卷煙零售客戶能夠通過現代終端,對卷煙品牌的賣點、特色、品牌文化等知識進行宣傳,提高卷煙的銷售。一個美觀大方、個性化的卷煙陳列,能夠靚化終端形象,讓消費者更深入地了解卷煙品牌,產生共鳴,激發消費者的購買欲望;在滿足消費者的消費需求的同時提升消費者的消費體驗,增加客戶的回頭率,提升消費者對品牌的忠誠度,進而提高品牌的再購率。
卷煙陳列,突出品牌,提升效益。龍州鎮龍北農場連城路的“龍興百貨店”,真正嘗到了卷煙生動陳列的甜頭。2016年,該店累計銷售卷煙5733條,2018年5907條,銷量穩步提升,提高3%。但是他的全年銷售總額從2016年的59.8萬元增長到2018年的77.3萬元,增長了17.5萬元,提高了29.2%。為什么在總條數增加不多的情況下,銷售額提升了這么多,是因為突出了卷煙品牌,優化了卷煙銷售結構。而怎么突出品牌,背柜的卷煙陳列是重要的手段。在一個卷煙零售店面里最突出的地方就是自身的背柜,消費者在買煙的時候一覽無遺,卷煙陳列的好壞、個性與否,會給消費一個最直觀的表現。龍興百貨店老板在自家背柜的正中間用28條紅雙喜香煙擺成了一個大大的囍字,十分惹眼,八條龍天下和八條海韻分列兩旁。筆者還注意到,在老板的收銀臺上,鴻運是單獨擺了出來。一問之下才懂的,當煙草公司需要零售戶推介某種品牌的時候,老板會單獨陳列,突出此品牌,達到宣傳效果。正是因為注重背柜卷煙陳列,突出卷煙特色品牌,龍興百貨店老板卷的煙銷售比以往更加火爆,榮獲龍州煙草公司頒發2018年品牌推介之星錦旗,能夠獲得更好更多的貨源,而更好的貨源才會吸引新老前來顧客購買,如此良性循環,生意自然會蒸蒸日上。
生動化,個性化的卷煙陳列強化了消費者對店面的印象,加深了消費者對店面的認知,有趣有特色卷煙陳列讓消費者流連忘返,念念不忘,真不愧是卷煙零售戶提升效益的制勝法寶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察