煙草在線據(jù)國家煙草專賣局網(wǎng)站報道 近日,湖南省衡陽市衡南縣煙草專賣局優(yōu)化工作方式方法,實行“制度上墻”,公開展示煙草專賣零售許可證辦理、案件查辦相關制度流程等,讓工作人員對標操作,讓前來辦理業(yè)務的群眾放心省心。
衡南縣局此次上墻的制度牌共計11塊,包括煙草專賣零售許可證辦理流程、案件審理流程、專賣執(zhí)法條例、文明執(zhí)法制度、服務承諾制度等辦證群眾和零售客戶比較關心的內(nèi)容,分別展示在單位一樓大廳、專賣辦公樓層過道、辦證大廳、案審室等辦公場所,方便讓前來辦理各項業(yè)務的群眾清楚相關流程,了解專賣工作職責。
下一步,衡南縣局將進一步落實“放管服”改革要求,優(yōu)化許可服務與環(huán)境,強化后續(xù)監(jiān)督和管理,嚴格落實“雙隨機一公開”要求,健全完善行政許可“專賣、營銷、物流”循環(huán)協(xié)作機制,實現(xiàn)信息互通,努力為群眾提供更加順暢、高效的煙草專賣行政許可服務。