煙草在線專稿 卷煙新產(chǎn)品是煙草行業(yè)健康發(fā)展的新鮮血液,是卷煙品牌進退的重要內(nèi)容,需要工、商、零三方共同努力,培育好卷煙新產(chǎn)品,以實現(xiàn)煙草工商稅利穩(wěn)定增長。那如何才能培育好卷煙新產(chǎn)品呢?筆者認為,培育卷煙新產(chǎn)品,需要用系統(tǒng)觀點,來提升卷煙新產(chǎn)品的市場占有率,擴大卷煙新產(chǎn)品的認知范圍。如何才能做到呢?需要牢牢把握住“九個著力”,促進卷煙新產(chǎn)品有更大的發(fā)展空間,提高卷煙新產(chǎn)品的市場占有率。
第一、著力挖掘卷煙新品的品牌故事。
每個卷煙新產(chǎn)品,都需要有自己的故事,以贏得消費者的青睞,因為卷煙新產(chǎn)品外在包裝上大同小異,只有品牌故事具有獨特性。有些人說:“只要品牌故事能夠吸引人就行,沒有必要進行挖掘”,這種說法是錯誤的,隨意編造故事固然吸引人,卻沒有根,在消費者心中不會產(chǎn)生深遠影響。挖掘卷煙新產(chǎn)品故事,要圍繞著卷煙品牌進行,不可隨意性太強,否則,品牌故事缺失了靈魂,在卷煙市場中就沒有廣闊的舞臺。現(xiàn)實中,看看那些成功的卷煙品牌,都有鮮活的品牌故事做鋪墊,對于卷煙新產(chǎn)品來說,挖掘品牌故事的意義非同尋常?! ?/p>
挖掘卷煙新產(chǎn)品的故事,要圍繞著卷煙品牌進行,不可想當然,因為卷煙新產(chǎn)品的故事,不僅能夠感染人,還要產(chǎn)生認同感。在挖掘卷煙品牌故事過程中,成功的案例非常多,最為成功的,當屬歷史事件、歷史人物。要想增強卷煙新產(chǎn)品的時代感,最好挖掘時尚的品牌故事,這樣,能在新的消費群體中留下印象,進而產(chǎn)生共鳴。著力挖掘卷煙新產(chǎn)品的故事,不僅需要智慧,更需要慧眼,因為品牌故事往往與社會潮流合拍,如果不合拍,品味品牌故事如同嚼蠟,不僅影響到卷煙新產(chǎn)品的市場培育,甚至影響到卷煙新產(chǎn)品的生存,那是非常可怕的事情。挖掘卷煙新產(chǎn)品的品牌故事,要圍繞著卷煙新產(chǎn)品的市場定位進行,那樣,品牌故事才具有可讀性,才能贏得廣泛贊譽。
第二、著力豐富卷煙新品的品牌內(nèi)涵。
要想卷煙新產(chǎn)品的品牌故事能夠吸引人,必須豐富品牌故事內(nèi)涵,讓消費者通過品牌故事,了解卷煙品牌新產(chǎn)品,進而喜歡上卷煙品牌新產(chǎn)品。有些人認為:“卷煙新產(chǎn)品的故事在那里,沒有必要進行豐富,只需讓消費者了解就行?!边@種認為是錯誤的,品牌故事在那里是不錯,要想讓消費者接受,必須進行豐富,讓品牌故事有血有肉,真正震撼著消費者的心靈。如果不豐富卷煙新產(chǎn)品的品牌故事,僅有平直的告白,那么,消費者不會喜歡,進而不會喜歡上卷煙品牌新產(chǎn)品。再者,卷煙新產(chǎn)品是特殊商品,既然如此,卷煙新產(chǎn)品的品牌故事也具有價值,需要著力豐富,讓消費者喜歡上卷煙新產(chǎn)品的品牌故事。
豐富卷煙新產(chǎn)品的品牌故事,不能隨意豐富,而應(yīng)遵循著卷煙新產(chǎn)品的內(nèi)在價值,按照點、線、面策略,有重點進行,切不可面面俱到,否則,將影響到卷煙新產(chǎn)品的形象??v觀成功的卷煙產(chǎn)品,在豐富卷煙品牌內(nèi)涵上,都有自己的做法,對于卷煙新產(chǎn)品來說,要做到由“點”及“面”,隱藏好卷煙新產(chǎn)品的賣點,提升卷煙新產(chǎn)品的品味,讓消費者能夠輕松讀懂卷煙新產(chǎn)品的故事,進而喜歡上卷煙新產(chǎn)品。如何才能豐富好卷煙新產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵呢?筆者認為,要成立專門機構(gòu),對卷煙新產(chǎn)品的品牌故事進行歸納、總結(jié),然后找到切入點,有針對性的進行豐富。
第三、著力設(shè)計卷煙新品的外在包裝。
外在包裝是卷煙產(chǎn)品的重要區(qū)別,需要高度重視,把外在包裝設(shè)計好,贏得消費者的青睞。如果外在包裝設(shè)計不到位,沒有引起消費者的關(guān)注,那么,卷煙新產(chǎn)品要想贏得可觀的市場份額,是非常艱難的事情,為此,設(shè)計精美、漂亮、富有時代特色的產(chǎn)品包裝,具有重要的現(xiàn)實意義。有人說:“設(shè)計富有時代特色的包裝,與控?zé)煴车蓝Y,是不被看好的?!边@種說法有一定道理,與現(xiàn)實卻存在著區(qū)別,因為包裝的美不美,并不影響到控?zé)熜ЧK自捳f:“貨賣一張皮”,如果包裝不好,即使產(chǎn)品質(zhì)量再高,也難以有可觀的市場份額,可見,設(shè)計較好的產(chǎn)品包裝,具有重要的現(xiàn)實意義。
卷煙新產(chǎn)品要想贏得消費者的高度關(guān)注,要想擁有可觀的市場份額,必須在產(chǎn)品包裝上下功夫,以獲得消費者的青睞。設(shè)計卷煙新產(chǎn)品的外在包裝,不僅是包裝設(shè)計師的事情,還是廣大消費者的事情,需要集中各方智慧,采納各方優(yōu)秀建議,把卷煙新產(chǎn)品的外在包裝設(shè)計好,讓廣大消費者從心底上接受。有道是:“羊羔雖美、眾口難調(diào)”,無論什么樣的包裝,總有人不喜歡,還需看主流,看卷煙新產(chǎn)品的銷量。當然,設(shè)計卷煙新產(chǎn)品的包裝,一定要融入現(xiàn)代元素,不可一味追求復(fù)古,那會影響到卷煙新產(chǎn)品的形象,甚至影響到卷煙新產(chǎn)品的銷量。同時,設(shè)計卷煙新產(chǎn)品的包裝,要體現(xiàn)出卷煙新產(chǎn)品的價值,不可過于陳舊,否則,卷煙新產(chǎn)品的銷量會大打折扣。
第四、著力塑造卷煙新品的品牌形象。
良好的品牌形象,能夠促進卷煙品牌產(chǎn)品的市場銷售,提升卷煙品牌產(chǎn)品的市場占有率?,F(xiàn)實中,有些卷煙新產(chǎn)品為了快速占領(lǐng)市場,取得消費者的認可,采取多種措施塑造形象,獲得了不錯的口碑,贏得了消費者的高度贊譽。但我們也應(yīng)看到,有些卷煙新產(chǎn)品在塑造形象方面還存在著欠缺,甚至是不成熟,影響到卷煙品牌產(chǎn)品的市場培育,影響到卷煙新產(chǎn)品健康發(fā)展。塑造良好的品牌形象,要充分研究消費行為,了解消費者的心理需求,從而掌握好切入點,把卷煙新產(chǎn)品的形象立起來,讓消費者從心底上感到滿意。再者,卷煙新產(chǎn)品的品牌形象立起來,應(yīng)進行維護,切不可放任不管,否則,會影響到卷煙新產(chǎn)品的市場培育。
塑造卷煙新產(chǎn)品的品牌形象,一定要從實際出發(fā),不可過分夸張,也不可過分低調(diào),要掌握好“度”,讓品牌形象更加豐滿。首先,要充分利用現(xiàn)代媒體,大力宣傳卷煙新產(chǎn)品,讓消費者對卷煙新產(chǎn)品有充分認識。其次,要讓廣大零售戶宣傳新產(chǎn)品的特色,讓廣大消費者從思想上認知卷煙新產(chǎn)品?,F(xiàn)實中,有些人對塑造卷煙新產(chǎn)品的品牌形象不積極,甚至感到反感,究其原因,在于品牌形象是看不見、摸不著的東西,無法用標尺來衡量。但卷煙新產(chǎn)品的品牌形象的確發(fā)揮作用,需要工商零三方共同努力,來塑造好卷煙新產(chǎn)品的形象。
第五、著力營造卷煙新品的良好環(huán)境。
良好環(huán)境有利于卷煙新產(chǎn)品的市場培育,需要煙草企業(yè)高度重視,把市場環(huán)境建設(shè)好,促進卷煙新產(chǎn)品的快速成長,提升卷煙新產(chǎn)品的市場占有率。有人說:“這些年來,嚴格規(guī)范管理比較到位,沒有必要營造良好環(huán)境”,這種說法是不對的,因為良好環(huán)境不僅是管理出來的,更是嚴格規(guī)范出來的。試想,卷煙新產(chǎn)品一旦投放市場,立即出現(xiàn)了假冒現(xiàn)象,那么,卷煙新產(chǎn)品怎會有立足之地?消費者怎敢放心消費?由此可見,營造良好的市場環(huán)境,對于卷煙新產(chǎn)品來說,意義非同尋常,需要高度關(guān)注,有力作為,才能取得預(yù)期效果。為此,煙草專賣機關(guān)要嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,嚴厲打擊制售假煙現(xiàn)象,給卷煙新產(chǎn)品一個良好的市場環(huán)境。
營造卷煙新產(chǎn)品的良好環(huán)境,需要煙草專賣機關(guān)加強日常市場巡查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,要堅決進行糾正,決不姑息遷就;要聯(lián)合相關(guān)職能機構(gòu),對制售假煙行為進行嚴厲打擊,防止假煙在市場中銷售,危害到消費者的利益;要眼睛向內(nèi),堅決杜絕真煙在體外循環(huán),擾亂了卷煙市場秩序。營造良好的市場環(huán)境,對于卷煙新產(chǎn)品來說,意義重大,需要煙草行業(yè)從全局出發(fā),嚴格規(guī)范市場秩序,嚴厲打擊制售假煙行為,讓卷煙新產(chǎn)品有個寬松的環(huán)境,以促進卷煙新產(chǎn)品的市場培育,提升卷煙新產(chǎn)品的市場占有率。
第六、著力打造卷煙新品的產(chǎn)品質(zhì)量。
完美的產(chǎn)品質(zhì)量,能夠贏得消費者的青睞,因為產(chǎn)品質(zhì)量是根基,離開了卷煙產(chǎn)品質(zhì)量,再好的產(chǎn)品宣傳,難以達到預(yù)期效果。有些人說:“卷煙產(chǎn)品是特殊產(chǎn)品,沒有必要在產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫”,這種說法是錯誤的,源于產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題,不僅影響到卷煙品牌的市場培育,甚至影響到煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,那是得不償失的。打造過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,對于卷煙新產(chǎn)品來說,意義非同尋常,需要煙草工業(yè)企業(yè)高度關(guān)注,不斷提升卷煙新產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足消費者的現(xiàn)實需求?,F(xiàn)實中,有些煙草企業(yè)并不重視新產(chǎn)品質(zhì)量,僅關(guān)注占有了多少市場份額,結(jié)果是新產(chǎn)品的前景越來越差,最后被煙草市場淘汰出局。
一流的產(chǎn)品質(zhì)量,肯定會有較高的市場占有率,需要煙草工業(yè)企業(yè)高度重視,把卷煙新產(chǎn)品做成“質(zhì)量一流”,贏得廣大消費者的充分信賴。為打造“一流產(chǎn)品質(zhì)量”,煙草企業(yè)應(yīng)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準體系,嚴格卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)流程,嚴格卷煙產(chǎn)品出廠,讓消費者真正感到滿意。隨著技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),卷煙新產(chǎn)品質(zhì)量越來越高,標準越來越嚴,這樣,投放到煙草市場的卷煙新產(chǎn)品才具有生命力,才能贏得廣泛贊譽。僅有超一流的產(chǎn)品質(zhì)量是不夠的,要想贏得市場,必須在卷煙新產(chǎn)品價格上做文章,這樣,才能把市場做大。
第七、著力制訂卷煙新品的銷售價格。
卷煙價格決定著卷煙銷售,需要煙草企業(yè)科學(xué)制訂卷煙價格,以獲得廣大消費者的認可。近幾年,煙草企業(yè)為應(yīng)對消費水平的提升,進行了卷煙結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化升級,卷煙價格相應(yīng)進行了調(diào)整,滿足了大部分消費群體的現(xiàn)實需求。卷煙價格上的提升,也會影響到部分消費需求,為此,煙草企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況,科學(xué)制訂卷煙新產(chǎn)品的價格,既能適應(yīng)煙草市場,還能滿足消費需求。再者,合理的卷煙價格,能夠促進卷煙銷售,增加煙草企業(yè)利潤,如果卷煙價格高高在上,不僅影響到消費需求,甚至抑制