煙草在線據國家煙草專賣局網站報道 日前,浙江省煙草專賣局下發通知,要求聚焦打贏“互聯網+專賣”硬仗,大力推進“互聯網+政務服務”,確保“一窗受理、集成服務”、告知承諾、數據共享、容錯免責等改革舉措落地見效,全面實現“一網通辦、一證通辦、一事通辦”。
一是加強工作規范。以提升群眾滿意度為著力點,強化窗口工作規范及服務意識,加強人員培訓工作,提升窗口工作作風紀律和服務親和力,持續優化行政許可服務。
二是簡化申請材料。以“一證通辦”為導向,在省大數據中心的支持下,力爭申請人憑身份證明即可完成所有許可申請事項,明確所有申請事項不得讓申請人提交營業執照,所有申請事項不得讓申請人提交任何材料的復印件,進一步打通堵點、痛點,真正實現“一證通辦”。
三是加強平臺建設。要做好“證照聯辦”,作為全省首家“證照聯辦”改革試點單位,要積極配合工商部門,做好證照聯辦系統在全省煙草市縣兩級的推廣工作,在“一表申請、一窗受理、一套材料”的基礎上,再造業務流程,通過“內部流轉、互聯審批、多證聯辦、限時結辦”的方式,實現“進一家門辦百家事”,實現證照辦理“一次清”。要積極融入“一窗受理、集成服務”改革,對接“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務新模式,實現全省中心窗口“無差別全科受理”全覆蓋,以“聯辦”推進“簡政”,實現“一事通辦”。要優化浙江省政務服務網PC端、移動端系統,提高移動辦證比例,向“零跑腿”邁進。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察