煙草在線專稿　　春節旺季已過，零售市場進入一年一度的淡季時節，面對每天令人心情發冷的銷售淡季，我們零售客戶該如何為自己多尋找一份銷售商機，比別人多獲得一份收益呢？筆者最近通過走訪市場，發現有一些客戶的淡季銷售卻不淡，總結他們的銷售秘訣，筆者認為主要得益于以下“三個舍得”。

　　零售客戶：陳老板

　　經營類別：煙酒經營

　　淡季銷售要舍得放低姿態主動溝通引客上門

　　說起淡季銷售，本人認為最關鍵的一點是要引客戶上門，所謂巧婦難為無米之炊。多年的銷售經驗讓我充分認識到在經營淡季，不能坐在家里等客戶上門，而是要在如何引客戶上門上動腦筋想辦法。思來想去，就是要舍得放低姿態主動溝通引客上門。

　　而能放下姿態主動去與顧客溝通是一門學問，不是隨隨便便一個溝通就能引來顧客的。如今溝通的方式和渠道很多，有面對面的溝通，有電話溝通，有微信、QQ等現代媒體溝通。為了利用好這些渠道，恰到好處地做好溝通工作，我的做法是，利用這些溝通渠道進行問候式溝通，巧借溝通尋找商機。

　　為了增強親朋好友對我的印象，在需要購物時來我店進行購物，我就放低姿態，主動通過問候的方式來拉開與親朋好友之間的聯系橋梁，你別看這么一個小小的溝通，說起容易做起來還真不簡單，為此，溝通時我會注意分寸，不給對方厭煩感。一是注意時間分寸。盡量早上和白天不打擾對方，利用晚上睡前時間通過打電話或者微信等方式進行溝通。二是注意溝通語言的分寸。根據所溝通對象的不同性格，盡量采取對方喜歡的語言進行溝通。三是注意溝通的效果。這就是利用恰到好處的機會，來了解對方有無購物需求，如果有就再采取真誠而又友好的態度來向對方推介商品，表明價格底線，給對方一個明確的選擇。

　　此外，為了做好主動溝通工作，我還把通訊錄里的名單，全部進行了一次梳理分類，然后一一分類，主動出擊。雖然費了不少的時間，但是由于我能注意放低姿態，巧借問候來溝通，從而加深了彼此之間的印象，為小店贏來了一份份生意。

　　零售客戶：仇老板

　　經營類別：超市

　　淡季銷售要舍得放低利潤空間低價促銷引客上門

　　淡季銷售是我們零售客戶每年都頭疼的問題，每天坐在店里，看著上門的顧客稀稀朗朗，加之還有不少顧客來了又走了，心情那叫一個低落。為了解決這個問題，我的辦法就是放低利潤空間，以此來吸引顧客上門，并讓上門的顧客空手而來，滿載而歸。但是放低利潤空間也不是隨便將商品低價銷售的，需要一定的方法，否則就有可能引起同行的排擠，或者是老顧客的非議。

　　我的方法，就是開展各種促銷活動，促銷采取買就送、抽獎銷售、打折銷售等方式進行。促銷活動中還要注意保證商品的質量，堅決做到不以次充好，不欺詐顧客，而是通過實實在在的讓利來吸引顧客、回饋顧客。比如說：在今年進入銷售淡季以后，我就將一些離保質期較短的商品拿出來打折銷售；同時采取積分打折的辦法對其他商品進行打折銷售，并采用各種宣傳方式進行廣告宣傳，沒想到吸引到很多顧客前來“淘寶”，這樣一來，不但讓顧客得到實惠，我也快速了清理了一批庫存商品，提高了資金的周轉速度，最主要是的增加了淡季銷售的人氣，我的心情也隨著銷售收入的增加而由陰轉晴。

　　零售客戶：王女士

　　經營品種：日用百貨

　　淡季銷售要舍得投入進購新奇商品引客上門

　　眾所周知，由于人的好奇心理，往往一種新興商品入市以后，不管價格有多高，總會吸引來一批顧客，尤其是年輕顧客。為此，每到淡季銷售季節，我的應對方法就是用新奇商品吸引顧客進門，以新商品帶動日常用品的銷售。

　　可是，新奇商品哪里來呢？我的來源渠道有以下幾個方面：一是與一些合作商家聯系。不管什么商品廠家，每年都會開發一批新產品上市，往往新品上市之時，就是銷售價格的最高時期。為此，銷售淡季我就會與各個商家聯系，請他們支持新品貨源。二是奔赴外地去尋找。為了尋找到一些當地市場少見的新奇貨源，我會舍得投入精力和資金奔赴外地去尋找貨源。比如去年進入三月份以后，眼看著店里的生意越來越平淡，我就給家人報了一個旅游團，讓她去邊出外旅游邊尋找一些新奇商品，取得了一舉兩得的效果。三是從網上尋找。如今網上各種神奇商品應有盡有，但是有些年紀大的顧客不喜歡從網上購物，我就從網上進購一些價美物廉的商品進行薄利銷售，受到了不少中老年客戶的喜愛。

　　說到底，不管做什么銷售，也不管在旺季還是淡季，要想勝人一籌，就必須比別人更加舍得付出，因為“舍”與“得”是相輔相成的，只有勇于“舍”才能獲取“得”。相信以上三個零售店主的心得會給我們零售戶一定的啟發和收獲，只要我們能做到這個“三個舍得”，也一定能取得淡季銷售不淡的效果。