煙草在線崇左消息　　近日，廣西壯族自治區(qū)崇左市公司正式下文在全市轄區(qū)推廣應(yīng)用2018年城區(qū)局（營(yíng)銷部）紅木棉QC小組所開展的《提高客戶零售終端信息系統(tǒng)使用達(dá)標(biāo)率》QC課題。

　　2018年，城區(qū)營(yíng)銷部以開展QC課題為載體，通過小組成員和全體員工群策群力分析研究，最終實(shí)現(xiàn)“終端信息系統(tǒng)使用達(dá)標(biāo)率”從轄區(qū)長(zhǎng)期排名靠后“老大難”，一舉提升到轄區(qū)前列。在課題推進(jìn)過程中，該QC小組還總結(jié)出“要想改變零售戶習(xí)慣，首先要改變客戶經(jīng)理的習(xí)慣”、“日督促、周檢查、月通報(bào)”、“組組對(duì)標(biāo)，組內(nèi)對(duì)標(biāo)”、“內(nèi)外激勵(lì)聯(lián)動(dòng)”等富有成效的措施。該小組經(jīng)過扎實(shí)推進(jìn)實(shí)踐，“終端信息系統(tǒng)使用達(dá)標(biāo)率”從活動(dòng)前的40%，穩(wěn)定提升到活動(dòng)后80%以上，體現(xiàn)零售終端系統(tǒng)使用質(zhì)量的“每日上傳筆數(shù)達(dá)標(biāo)率”也居于轄區(qū)前列，達(dá)到70%以上；兩項(xiàng)指標(biāo)的活動(dòng)前后增長(zhǎng)率均達(dá)到100%以上。城區(qū)營(yíng)銷部干部員工也通過參與開展QC活動(dòng)，提升了質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和解決身邊問題的信心和決心。而且該課題還取得崇左市公司第六屆QC課題評(píng)比二等獎(jiǎng)。

　　本次課題推廣應(yīng)用，顯示該市公司將越來越注重課題應(yīng)用的實(shí)效性，今后將更為注重課題實(shí)際應(yīng)用的導(dǎo)向，從QC課題立項(xiàng)階段起，在全市范圍組織各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干提早介入，以便有的放矢地進(jìn)行研究攻關(guān)，通過全程指導(dǎo)幫助，確保QC成果在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中能切實(shí)解決工作難點(diǎn)和急需解決的問題，更貼近一線需求。

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