煙草在線南城消息 為進一步增強專銷結合力度,提高“四員”之間的信息反饋實效,江西省撫州市南城縣局通過建立專銷共同參與的動態市場分析反饋機制,以便充分發揮客戶經理、稽查員、內管員、送貨員間協調溝通、相互制約的作用。
一是建章立制。建立《南城縣煙草專賣局信息反饋制度》,成立考核小組,明確信息反饋內容,要求“四員”在日常拜訪過程中,認真分析零售戶訂單和經營行為,將發現的問題及時填制《信息反饋單》。
二是跟蹤落實。以網格為單位對“四員”反饋的信息內容在五個工作日內核實處理,并及時反饋處理結果。
三是強化考核。考核小組組長對“四員”反饋信息的真實有效性進行分析,將信息反饋線索按有效、達標和無效進行評價統計,制作抄告單抄送綜合股在月度績效考核中兌現。
至今為止,該局通過“四員”信息反饋查獲簡易案件2起,一般案件15起。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察