煙草在線據國家煙草專賣局網站報道 近期,河南許昌市煙草專賣局(公司)深度融合卷煙營銷與信息技術,發揮互聯網和信息系統的優化、集成作用,積極構建“互聯網+營銷”服務體系。
一是深化工商網配,提高工業企業服務能力。積極與工業企業開展工商網配,實現網配參數和發貨數量“兩協同”、貨源投放策略和銷售庫存信息“兩共享”,提高貨源組織效率。
二是運用信息化手段,提高零售客戶服務能力。打造以全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理、移動端訂貨為核心的現代終端經營新模式,引導客戶應用“店鋪管家”“全付通”“電子秤對接”和“保質期提醒”功能,精確掌握店鋪進銷存數據和盈利情況,切實解決收銀安全問題。
三是增加消費黏性,提高消費者服務能力。健全工商零共同面向消費者的現代卷煙營銷體系,搭建“金葉通”服務端系統,實現平臺、品牌和店鋪三級會員積分無縫對接,支持消費者線下購煙線上積分兌換禮品,使營銷推廣活動更具吸引力;幫助客戶開設網上微店,拓展非煙商品銷售渠道,使網上購物更加快捷。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察