煙草在線據《東方煙草報》報道 為進一步找準當前工作中的短板,持續提升物流管理的系統性和實效性,近期,福建省廈門煙草物流有限公司圍繞“目標管理、業務流程管理、基礎管理”三個方面,制定“管理診斷圖”,針對性開展了管理診斷活動。
他們從質量目標管理、區域對標管理方面入手,深入分析成本、效率、服務的關鍵指標,查找目標管控過程問題,深挖指標改進空間,促進指標持續改善、對標進位。梳理部門內部服務和上下游需求,量化過程控制指標,進一步完善服務承諾內容。同時,全面調查卷煙物流動線和生產過程,針對越庫分揀、補貨作業、分揀作業、送貨管理等關鍵業務節點診斷,查找和消除“八大浪費”,切實提高物流效率;到戶進行送貨服務問卷調查,制定送貨服務、規范、效率等改進措施。聚焦基礎管理,通過組織安全大檢查,深入排查安全隱患;結合體系自主內審和專家評審,分析體系運行存在的問題;組織后勤與一線人員交叉檢查,挖掘現場管理的改善點。
針對活動中發現的問題和短板,廈門煙草物流公司制定了《2019年企業管理工作要點》,進一步明確了下階段企管工作思路和課題研究方向。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察