煙草在線通州消息　　近日，江蘇省南通市通州區(qū)局（分公司）針對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分零售戶經(jīng)營(yíng)理念陳舊、店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境單一等問(wèn)題，通過(guò)客戶經(jīng)理上門走訪，指導(dǎo)零售戶樹好形象、緊跟潮流、暖心服務(wù)等方式，打好消費(fèi)升級(jí)“組合拳”。

　　樹好形象，信譽(yù)第一。指導(dǎo)零售戶營(yíng)造令人舒心的購(gòu)物環(huán)境，下功夫營(yíng)造良好店面形象，做好商品陳列，為經(jīng)營(yíng)添磚加瓦。通過(guò)制度約束和檢查監(jiān)督，進(jìn)一步樹牢零售戶信譽(yù)法律意識(shí)，指導(dǎo)他們堅(jiān)持從正規(guī)渠道進(jìn)貨，杜絕售假，從根本上樹立良好的口碑。

　　緊跟潮流，注重創(chuàng)新。當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)掃碼支付的接受程度越來(lái)越高，指導(dǎo)零售客戶在經(jīng)營(yíng)中與時(shí)俱進(jìn)，提供相應(yīng)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步通過(guò)微信等平臺(tái)發(fā)展消費(fèi)者，開展送貨上門等服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)面。

　　暖心服務(wù)，創(chuàng)新方式。指導(dǎo)零售戶增強(qiáng)客戶消費(fèi)體驗(yàn)，在做好服務(wù)上下功夫，比如天熱時(shí)設(shè)置太陽(yáng)傘、納涼時(shí)提供休閑桌椅、雨天提供免費(fèi)借傘服務(wù)、充電寶出租等，在方便顧客的同時(shí)，也為店鋪亮品牌、旺人氣。

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