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近日，甘肅省武威市民勤縣局（營銷部）依托周期性零售客戶庫存采集數據，根據各片區、各鄉鎮、各卷煙品牌維度分析銷售情況，對不同客戶群體、不同區域客戶提供多樣化的服務，積極引導客戶轉變營銷理念，穩步提升服務水平。
一是針對不同客戶群體，提供精準服務。在城區客戶中增加拜訪服務頻次，增強終端系統客戶掃碼系統應用的準確度，結合客戶上柜率、存銷比、動銷數據，提出針對性經營指導，幫助客戶算好盈利賬，增加客戶盈利數。
二是面向不同片區客戶，調整宣傳政策。針對轄區市場不同、片區動銷情況不同、庫存結構不同、品牌銷售數量不同的特點，采取個性化方式，加大卷煙市場化取向改革政策宣傳，讓客戶“知檔位、懂經營、算好賬”，增強卷煙銷售的信心。
三是借助小組活動開展，引導理念轉變。搭建自律互助小組橋梁，讓客戶聚合在一起，相互交流卷煙銷售的認識、卷煙購銷的技巧、卷煙盈利的辦法，營銷人員向卷煙零售戶介紹“三大平臺”以及新零售發展內容，引導客戶轉變經營模式，加快終端建設，提升客戶經營的能力和水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
