??? 近日，四川省攀枝花市西區(qū)分公司按照“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、重創(chuàng)新”的總體思路，開展區(qū)域整合及人力資源優(yōu)化配置工作，扎實推進(jìn)市場基礎(chǔ)工作不斷優(yōu)化。

??? 一是整合資源，優(yōu)化片區(qū)。在充分考慮區(qū)域位置和客戶經(jīng)理市場走訪的強(qiáng)度基礎(chǔ)上，結(jié)合今年網(wǎng)建重點(diǎn)工作全面推進(jìn)卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營自律互助小組建設(shè)需要，對轄區(qū)5個片區(qū)整合優(yōu)化為4個片區(qū)，及時調(diào)整對應(yīng)客戶經(jīng)理配置，實現(xiàn)人力資源進(jìn)一步優(yōu)化。

? ? 二是分類明確，優(yōu)化服務(wù)。利用片區(qū)整合的契機(jī)，對轄區(qū)客戶全面梳理，合理劃分零售客戶類型，以客戶需求為中心，結(jié)合零售客戶檔位、終端資源、經(jīng)營能力等不同類型客戶的經(jīng)營特點(diǎn)，提供差異化、個性化服務(wù)，確?？蛻舴?wù)有重點(diǎn)，拜訪工作有方法，拜訪效果有提升，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)工作。　

? ? 通過不斷的優(yōu)化管理，西區(qū)分公司各項經(jīng)營工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，分公司將不斷完善自身的管理、服務(wù)體系，持續(xù)提升人員管理水平和市場管理水平，推動企業(yè)提質(zhì)、降本、增效。

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