為提升卷煙零售客戶自律互助小組建設(shè)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮小組“穩(wěn)價(jià)格、促規(guī)范、育品牌、增盈利”作用,近日,江蘇省鹽城市公司鹽東基層站采取三項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)自律小組建設(shè)工作。
一是“以案說理”增共識。通過觀看廣西、伊春自律小組建設(shè)實(shí)現(xiàn)成功穩(wěn)價(jià)銷售提升盈利的視頻,加深零售客戶對自律小組建設(shè)重要性的認(rèn)知。促進(jìn)客戶經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,使自律互助小組成員達(dá)成自覺執(zhí)行卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格的共識,為保障客戶卷煙零售盈利水平提升打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是“搭建平臺”提能力。建立線上線下兩個(gè)培訓(xùn)平臺,線下通過自律小組會議,線上運(yùn)用微信平臺,對品牌培育、終端形象、穩(wěn)價(jià)銷售等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,搭建“工商零”三方互動平臺,通過推廣鹽城煙草微信和各工業(yè)企業(yè)公眾號微信公眾號,提升客戶參與互聯(lián)網(wǎng)+卷煙營銷的能力、經(jīng)營品牌的能力和消費(fèi)服務(wù)的能力。
三是“后續(xù)監(jiān)管”促自律。小組成立后通過組員間互相監(jiān)督和考核員、客戶經(jīng)理、市管員等網(wǎng)格管理人員的外部監(jiān)督,采取對自律小組開展情況明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)、誠信穩(wěn)價(jià)工作進(jìn)行明察暗訪,切實(shí)了解零售客戶卷煙價(jià)格的真實(shí)情況,對違反小組公約的行為,建立約束機(jī)制,確保卷煙市場公平、有序競爭、秩序良好。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察