為進一步了解卷煙價格執行情況及自律小組運行效果,江西省撫州市宜黃縣煙草專賣局(分公司)組織自律小組開展交叉暗訪。
交叉暗訪由自律小組代表與客戶經理、稽查員3人一組組成暗訪組,采取跨線路、跨網格暗訪的形式進行。在暗訪對象的選取上,重點針對市場上反饋價格執行不到位的零售戶,由暗訪組自律小組代表以普通消費者的身份進行購買卷煙,對“明碼實價”執行不到位的店鋪進行現場購買,并采取錄音、微信支付等形式留取證據。暗訪小組客戶經理、稽查員負責帶隊并協助、監督參與暗訪的自律小組代表開展交叉暗訪工作。對發現的違規情況由各自律小組按照公約章程進行“處罰”,并在自律小組微信群平臺給予公示,以進一步鞏固“明碼實價”成果。
通過開展交叉暗訪,促進了專銷零的良性互動,增強了零售戶守法經營意識,使市場監管形成合力。下一步,宜黃縣局(分公司)將自律小組交叉暗訪工作常態化、制度化,切實推動零售戶“明碼實價”工作執行到位。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察