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為全面提升客戶服務質量，深挖農村市場潛力，近日，江西省贛州市大余縣局結合“百線萬戶行”調研活動，從三方面入手，切實提升農村零售客戶服務水平。
一是注重準確摸清農村市場動態。通過調研人員走訪市場，深入了解轄區零售客戶卷煙購進情況，查看零售客戶庫存，了解卷煙零售價格，掌握真實市場信息，及時調整針對農村市場的營銷策略，穩步提升農村市場卷煙銷量。
二是注重幫助客戶挖掘市場潛力。通過深入農村市場與農村客戶之間的溝通，幫助做好店面形象和卷煙陳列，鼓勵指導客戶經營策略，利用好農村集市、婚喪嫁娶等節點，挖掘消費潛力，提升終端形象和盈利水平。
三是注重提升客戶品牌培育水平。根據農村市場卷煙消費情況，結合客戶商圈位置和經營規模，為客戶宣傳新品賣點，推薦適銷對路的新品上柜試銷，不斷提升客戶品牌培育水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
