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近日，甘肅平涼市靜寧縣煙草專賣局認真做好“四個堅持”，不斷推進“放管服”改革，為辦事群眾提供更加便捷高效的優質服務。
一是堅持“事前公示辦證條件，事后公開辦證結果”，加強政務公開。按照政務服務公開事項，嚴格審批程序，規范執行網上公開和現場公開規定，方便群眾隨時隨地查詢辦理進度，熟悉掌握辦理過程。
二是堅持“時間最短化、程序最簡化”，優化辦理流程。在嚴格執行許可證管理制度的同時，根據工作實際，不斷優化改進工作措施，簡化辦理流程，確保“一次性告知”、“限時辦結”有效落實。
三是堅持“窗口更亮，服務更佳”，提升服務形象。把文明用語作為行為習慣，做到“熱情、禮貌、誠懇”，根據群眾實際需求，努力提供力所能及的幫助，耐心解答群眾疑問，確保服務規范、形象良好。
四是堅持“嚴于律己，依法行政”，增強責任意識。從嚴落實工作紀律和制度要求，突出對審核受理、實地核查、許可決定等重點環節的檢查，定期開展自查，自覺接受社會監督，做到依法行政、陽光公正。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
