近日,江西省宜春市靖安分公司為扎實推進新零售工作,通過“面對面”的形式加快推進新零售進程。
一是“面對面”的溝通。通過地理位置、經營業態、經營能力和零售客戶信息化程度等方面篩選出符合條件的零售客戶;客戶經理及時與零售客戶面對面溝通,做好新零售的宣傳,新增一批新零售客戶。
二是“面對面”的培訓。加入新零售的客戶,統一配備收銀系統,幫助其安裝設備軟件和辦理銀行支付,和客戶一起盤點商品庫存,負責教會客戶使用收銀系統,如何將商品入庫和掃碼銷售等。
三是“面對面”的解決。在新零售推進工作中遇到任何問題,及時幫助客戶解決問題,客戶經理層面不能解決的,及時向上反映幫助其解決,讓客戶無后顧之憂。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察