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為進(jìn)一步推進(jìn)自律互助小組建設(shè),持續(xù)深入維護(hù)客我關(guān)系、提升客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)能力,廣西壯族自治區(qū)崇左市龍州縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)“四個(gè)堅(jiān)持”著力推進(jìn)農(nóng)村自律互助小組工作再上臺(tái)階。
一是堅(jiān)持對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),診斷問(wèn)題。通過(guò)對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位,以座談交流、市場(chǎng)走訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等形式,診斷出小組運(yùn)行中存在被動(dòng)式推動(dòng)、自發(fā)性不強(qiáng)、活動(dòng)形式單一、內(nèi)在凝聚力不足、專(zhuān)銷(xiāo)零信息共享協(xié)同不足等問(wèn)題。
二是堅(jiān)持協(xié)調(diào)問(wèn)題,促進(jìn)發(fā)展。充分發(fā)揮小組組委作用,專(zhuān)賣(mài)人員同小組組委積極聯(lián)系鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部,協(xié)調(diào)處理農(nóng)村小組運(yùn)行中發(fā)生的阻礙性因素,便利農(nóng)村客戶(hù)就近參與,保障活動(dòng)場(chǎng)地,因地制宜打造小組之家。
三是堅(jiān)持實(shí)地開(kāi)會(huì),確保真實(shí)。完成每個(gè)季度農(nóng)村開(kāi)會(huì)至少一次的要求,力爭(zhēng)每季度開(kāi)會(huì)兩次的目標(biāo)。同時(shí)要求專(zhuān)賣(mài)員、客戶(hù)經(jīng)理同時(shí)參與,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)卷煙零售戶(hù)宣講近期貨源分配政策、煙草法律法規(guī)知識(shí)。
四是堅(jiān)持宣傳教育,保障規(guī)范。在推進(jìn)小組建設(shè)工作中,加強(qiáng)普法宣傳教育和依法治理工作,做好農(nóng)村客戶(hù)卷煙陳列和明碼標(biāo)價(jià)等維護(hù),完善市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)預(yù)警和處置機(jī)制,提升小組成員法治規(guī)范度,共同構(gòu)建規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察