近日，山東省淄博市周村區煙草專賣局在“三推行、一促進”上下功夫，持續提升許可證精益管理水平。

　　全面推行數據化管理。系統整理轄區持證戶信息，繪制全區零售客戶分布電子地圖1張、片區零售客戶分布圖4張、街道零售客戶分布圖32張，重點標記邊緣戶、賣煙大戶、歷史違規戶，動態掌握市場真實情況。

　　全面推行規范化審核。落實辦證資格24小時審查制度，證件受理24小時內，由專賣執法人員開展實地審查，對符合要求的零售客戶，承諾在5個工作日內審批發放證件，堅決杜絕“關系證”“人情證”，確保許可證申辦高標準、嚴要求、真落實。

　　全面推行前置化監管。轄區持證戶全部掛靠片區中隊，細化日常拜訪計劃，重點檢查是否存在證址不符、經營者變更、證件轉讓等問題，做到早發現、早溝通、早處理。發放《持證零售客戶規范經營須知》，跟進開展警示教育，引導零售客戶規范經營，確保日常監管到位。

　　全面促進真情化服務。以流程建設為契機，系統優化許可管理的崗位職責和工作流程，開展專題研討、自查整改，梳理解決許可服務常見問題25個；借鑒先進單位窗口服務經驗，將“首問負責、限時辦結、追責問責、提速提效、綠色通道、上門服務”等措施固化到流程中，在便民利民中樹立“真情服務”良好形象。