6月中旬,江西省南昌市青云譜區煙草專賣局迎來卷煙零售許可證延續的小高潮。此次青云譜區煙草專賣局將行政許可“放管服”與行政許可后期監管相結合,努力做到五個關鍵提升轄區行政許可管理水平。
一是普法宣傳要到位。專賣人員在市場走訪和市場檢查過程中,根據客戶許可證使用情況,向客戶宣傳許可證延續的相關事宜,并且辦理延續許可證的相關材料,并通過誠信互組小組會議、電話、微信等方式,多頻次的向卷煙零售戶宣傳行政許可的法律法規。
二是“人店證照”要到位。在延續過程中通過辦證大廳工作人員嚴格核實工商營業執照和卷煙零售戶許可證信息是否統一,再由網格專賣人員實地核查卷煙零售戶在店經營人員和店招是否有變更,力求減少“證照不符”、“證店不符”、“人證不符”的情況發生。
三是服務意識要到位。在延續的過程中會有不少卷煙零售戶因為無工商營業執照或者其他原因無法順利延續,網格專賣人員通過一對一專銷結合,并利用誠信互助小組為困難客戶開展幫扶工作,在確保所有客戶都能順利完成卷煙零售許可證延續工作的同時,不斷提升卷煙零售許可證后期監管的質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察