為進一步規范煙草專賣零售許可證管理,提升許可證辦理質量,江西省萍鄉市蘆溪縣煙草專賣局從實際工作入手,采取多項措施,切實規范轄區許可證辦理工作。
一是依法公開透明,接受社會監督。制作公示欄在辦公場所大廳顯著位置進行公示,把許可證辦理事項和流程列清楚,同時每月對辦理的行政許可事項予以公示,確保了辦證條件公開化、審批程序透明化、服務群眾優質化,使許可證辦理信息真正做到公開透明。
二是加強業務學習,規范辦證程序。針對辦證過程涉及到的實質性問題,組織許可證辦理人員學習,明確辦理人員的責任,避免在證件受理、實地核查過程中出現不合法現象,同時對零售許可證辦理程序和服務質量進行全面監督,提升服務質量和工作效率。
三是增強規范意識,嚴格后續監管。對新辦證的零售客戶上好規范經營“入門課”,并定期對轄區內新辦證零售客戶進行回訪,及時掌握其經營狀況,對在后續監管中發現的擅自停業、人證不符、證址不符等不規范行為及時依法處理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察