“林經理、潘老板,感謝你們對我卷煙經營提出的好建議,我一定將小店生意做好。”近日,福建省泉州市惠安縣卷煙零售客戶朱老板向來他店里進行結對指導幫扶的惠安縣煙草專賣局(分公司)營銷人員和零售客戶表示感謝。
今年以來,惠安縣局(分公司)將前期篩選的46戶待幫扶中小客戶與所在自律互助小組能力強的客戶進行結對,建立營銷人員和客戶組合的幫扶小組,開展“1+2”專項結對幫扶,從終端形象、品牌培育、訂貨指導、星級檔級、非煙經營和增值服務等方面進行指導。
此次幫扶目標中小戶涵蓋普通客戶、現代終端一條街客戶和弱勢群體客戶。惠安縣局(分公司)針對不同類型客戶進行精準施策,提供套餐式服務。他們對于普通客戶提供一般性的經營指導服務,對于現代終端一條街客戶側重從現代終端功能發揮方面進行指導,對于弱勢群體客戶則根據此前開展遍訪行動反饋的問題進行深入指導,提升其經營能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察