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日前，廣西壯族自治區來賓市忻城縣煙草專賣局深入貫徹落實“放管服”要求，明確以“2113”政務服務工作模式，開展許可證郵寄送達服務。
“2113”政務服務工作模式旨在最大限度壓縮許可證辦理過程各環節耗費的時間，即申請當日受理后，要求2日內完成實地核查，1日內完成審核、審批，1日內完成相關文件制作、制證，3日內完成相關文書送達、歸卷。
為給群眾提供更加便捷的服務，在“2113”工作模式的基礎上，該縣局聯合忻城縣郵政公司推出“互聯網+快遞”服務，建立煙草、郵政信息互通常態化工作機制，簽訂合同明確投遞時限及頻次，在確保信息安全的同時，通過快遞的方式，免費將行政許可審批結果送到客戶手中，實現送達過程“零跑腿”。
下一步，忻城縣局還將持續推進“放管服”改革，以惠民、便民、利民為工作著力點，不斷完善服務機制，豐富服務內容，提升服務質量和水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
