目前,江西省南昌市安義縣分公司面臨新形勢,加快營銷網絡建設提質升級,推動卷煙卷煙營銷走上可持續高質量發展道路。
一是轉變營銷人員思想,樹立卷煙營銷上水平理念。要求營銷人員適應本地卷煙市場的新發展要求,摒棄慣性思維與陳舊習慣,強化市場意識與創新意識。不僅做好原本的卷煙銷售與實地拜訪,同時還要從客戶角度多換位思考,建立新型客我關系,提升服務水平,提升客戶滿意度,共同打開營銷發展新局面。
二是保持良好的市場狀態,發揮誠信小組積極作用。一方面嚴厲打擊違法違規商戶,另一方面高度重視零售戶毛利率波動,為誠信小組發展提供更平穩規范的市場環境,激發誠信小組積極性,改善小組盈利,促進小組成員更加有序的規范經營。
三是進一步優化提高終端零售戶質量,建設星級零售終端。協助零售戶使用終端系統加強數據采集與分析,了解自身卷煙庫存與盈利情況,完善門店消費者會員服務,提升到店消費者粘性與復購率,增加客戶盈利,促進零售戶對終端系統的依賴,逐步形成以卷煙銷售為主導的零售終端新模式。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察