近日，山東省聊城市莘縣煙草專賣局以“三重三促”為抓手，推進流程建設落地執行。

　　一是重節點，促完善。圍繞流程梳理與編制，要素與節點，標準值與KPI，對部門與崗位、崗位與環節的流程接口和優化、執行的關鍵節點，采取上下學評互動、內外評估借鑒的方式組織開展流程建設“回頭查”活動。6月份以來，通過對所建66項工作流程進行12次評審和4次修改完善，拆分合并20項，確保節節貫通、點點串聯，現已形成常用工作流程清單66項，為各項職責落地、流程執行夯實根基。

　　二是重融入，促吻合。將與各項工作流程相對應的管理制度、工作標準等進行梳理和提煉，分解融入到部門和崗位流程的各個關鍵銜接點和風險防控點，并通過流程圖和流程節點說明書的形式進行展示，實現制度文件、標準化文件和流程建設的有機統一，確保所有工作流程與營銷、專賣制度和履職、服務標準的吻合率達到100%，進一步提升工作流程的可行性和可控性。

　　三是重督導，促執行。成立流程運行工作專項督導小組，采取“雙隨機、一測驗”的方式，對流程執行的熟悉度和熟練度進行測驗和督導，及時發現和反饋解決流程建設和執行“最后一公里”問題，切實做到在建設中改善，在執行中優化，形成“測驗+督導+改進+優化”的管控模式，確保做到各項工作流程內化于心，外踐于行。6月份，共開展督導活動7次，現場測驗88人次。