近日,四川省攀枝花市鹽邊縣局(分公司)圍繞“三心”組織轄區重點零售客戶召開卷煙零售客戶培訓會,分兩場次,共計98戶零售客戶參加。
精心謀劃,合理安排。為了提高零售客戶的卷煙經營技巧,營造良好的終端建設氛圍,開拓零售客戶的卷煙經營思路,進一步鞏固零售客戶的卷煙經營信心。鹽邊縣局(分公司)主動向上級部門請示,積極聯系智瓏咨詢公司,爭取資深講師進行授課,并合理規劃培訓時間、地點、規模。
細心組織,聯動防范。一方面,確定時間、地點、規模后,積極與安保部門聯合制定《2019年卷煙零售客戶培訓會安全應急預案》確保會議順利召開,最大限度降低緊急事件造成的損失,預防一旦發生的緊急事件,能迅速采取應急措施;另一方面,認真梳理轄區重點區域核心零售客戶參會名單,采取逐一通知到戶的形勢,講明培訓內容與目的,并宣傳告知參會過程中的乘車、人身、財務安全及緊急事件應急處理方案。
傾心培訓,提高服務。會上,市局(公司)卷煙營銷中心向主任對下一步卷煙營銷網建工作、價格自律互助小組建設工作從零售客戶層面進行了細致的講解,目的在于提高零售客戶的盈利水平及客戶服務水平;智瓏咨詢公司徐劍講師,圍繞“消費升級下的卷煙終端建設”、“零售客戶卷煙經營技巧”兩個課題,從煙草行業發展的新形勢、新終端、新要求及價格自律互助小組建設的目的和意義進行深入淺出的講解,引起客戶共鳴,營造了濃烈的培訓氛圍。
會后,部分零售客戶針對此次培訓內容,積極主動的與培訓講師進行深入探討與交流,并希望多參加類似的培訓,不斷改變經營思路,攜手并進,共同發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察