為適應“有煙不愁賣”的卷煙市場新變化,四川攀枝花市米易縣煙草專賣局(分公司)以市場需求為導向,在“稍緊”的市場環境下,采取四個“優化”措施對“平衡”把握更加到位。
一是優化市場區域差異,平衡轄區總銷結構。貨源投放策略的優化,城區與農村市場卷煙銷售差異化突顯,通過狠抓農村市普一類、二、四、五類煙的銷售,城區市場二、三、四類煙的銷售,達到城鄉市場統籌兼備,以平衡轄區總銷與結構的關聯。
二是優化客戶提檔升級,平衡客戶科學布局。按照“控大壯中扶小”的原則,極力優化大中小客戶的銷售能力。目前,已無超過戶均銷量5倍的大客戶,中小客戶經營能力明顯提升,小客戶比例明顯減小,“橄欖型”客戶群體逐步形成。
三是優化貨源有效供給,平衡貨源供需矛盾。針對當前貨源的供需矛盾,通過貨源利用率、貨源訂購率等大數據分析,找準可以提高貨源利用率的品規,可以提高訂購率的目標客戶,針對性進行溝通維護,以平衡轄區市場總體貨源供需矛盾。
四是優化零售價格指導,平衡卷煙盈利空間。市場總體上呈現“稍緊”的狀態,針對主銷規格卷煙價格普遍上浮的情況,指導客戶合理銷售,遵循市場規律,與消費者進行有效溝通解釋,防止消費者投訴,提升消費者滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察