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近日，山東滕州市局（營銷部）結合工作實際，“小”處著手抓好客戶服務細節。
數據“小分析”，依托V6平臺、云POS終端數據定期梳理，為客戶制定精細化、差異化指導方案，滿足客戶個性化、多樣化需求。品牌“小培育”，針對“主銷品牌、潛力品牌、新品牌”三個維度，對品牌上柜率、動銷率、再購率進行分析研究，制定符合市場實際的“一組一品”品牌培育方案。終端“小優化”，逐戶制定切實可行的終端優化方案和改進計劃，引導客戶自主投入，激發終端建設活力。流程“小改進”，以流程建設為契機，對所有營銷流程運行情況進行測評、梳理、完善和改進優化，形成“運行＋測評＋改進＋優化”管控模式，發揮流程支撐促進作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
