近日,根據天氣情況,為幫助零售客戶做好抵御臺風“利奇馬”的工作,江蘇常州溧陽市煙草專賣局服務人員來到零售客戶店中,加強宣傳引導,做好臺風防御工作。
在現場,服務人員指導客戶重點關注突出建筑吊掛物、戶外廣告牌等可能因臺風導致不安全因素的設施,幫助他們提前清理回收,切實消除安全隱患。對于部分行動較為不便的老年客戶,服務人員細心排查,主動幫助客戶搬移懸吊帳篷,檢查門窗、室外空調的安全并及時進行加固。同時利用微信平臺,引導小組成員注重生命財產安全,相互提醒,互幫互助,出現風險及時溝通,共同度過臺風期。
近年來,溧陽市局多方面關注零售客戶生活經營情況,想客戶所想,幫客戶所需,先后開展了“消防安全進店堂”“誠信經營我帶頭”等等活動,做好“經營伙伴服務”,切實增強客我紐帶關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察