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為規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,江西省瑞昌市煙草分公司網(wǎng)格“四員”聯(lián)動(dòng)促零售戶守法經(jīng)營(yíng)。
一是服務(wù)聯(lián)動(dòng)。以提升服務(wù)質(zhì)量和效率為目的,強(qiáng)化專銷服務(wù)措施,通過營(yíng)銷、配送、稽查工作規(guī)范化來(lái)提升工作質(zhì)量,找差距,改作風(fēng),提高對(duì)零售戶的服務(wù)水平。
二是信息聯(lián)動(dòng)。采取相互反饋、相互走訪、相互配合的形式,加強(qiáng)日常協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作,共同監(jiān)督和收集掌握非法經(jīng)營(yíng)行為,準(zhǔn)確獲取零售戶信息,定期通報(bào)卷煙銷售異動(dòng)情況,共同打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。
三是管理聯(lián)動(dòng)。采取動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理措施,把日常管理與打擊大要案相結(jié)合,在動(dòng)態(tài)中監(jiān)控零售戶的經(jīng)營(yíng)行為,達(dá)到“四員”綜合管理的效果,使守法經(jīng)營(yíng)成為零售戶的自覺行為。
四是攜手聯(lián)動(dòng)。以“幸福家”組織建設(shè)為契機(jī),開展煙草與零售戶共同管理市場(chǎng)活動(dòng),寓服務(wù)于管理之中,通過小組每月會(huì)議、組員價(jià)格巡訪、零售終端形象,開展誠(chéng)信教育,促使零售戶共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察