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為進一步提高行政許可服務工作滿意度，營造良好的營商環境，甘肅武威市局積極采取三項措施提升行政許可便民服務水平。
一是依法行政，嚴格履行承諾。在嚴格貫徹落實首問負責制、限時辦結制的基礎上，積極踐行對政府和辦事群眾的承諾，行政許可事項5日內辦結，其余事項即時即辦，提高了辦事效率和群眾滿意度。
二是加強協作，縮減入網配送時限。專賣部門積極加強與營銷、配送部門之間的溝通協調，第一時間對新辦證客戶信息進行維護，指導新辦證客戶做好首次訂貨相關工作，有效縮減了辦證后入網配送時間。
三是強化監管，持續提升服務質量。不定期對新入網未生成訂單客戶進行一次篩選，通過電話核查或實地走訪的方式查明未生成訂單具體原因。對因經營戶自身問題造成無法訂貨的，及時協調相關部門進行跟蹤指導，確保盡早入網訂貨；對因服務人員工作失職造成無法入網配送的，嚴肅追究責任并責令即時整改。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
