近期,河北石家莊正定縣局(營銷部)以“三個一”為抓手,夯實營銷基礎(chǔ)。
暢通反饋管理,連成“一條線”。客戶經(jīng)理定期統(tǒng)計、梳理客戶信息,建立“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題”線性快速反饋機制。
嚴(yán)格紀(jì)律管理,拉緊“一張網(wǎng)”。遵守“上午一查、下午一查”的“兩查崗”制度,按照“一周一總結(jié)、一周一匯報”模式通報工作開展情況,上緊紀(jì)律發(fā)條,收緊制度之網(wǎng)。
明確責(zé)任管理,畫好“一道杠”。以考核為導(dǎo)向,明晰客戶經(jīng)理工作內(nèi)容,完善管理過程,形成“督過程、重結(jié)果”氛圍,保證工作有主次、任務(wù)有分工。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察