江西廬山市局蛟塘網(wǎng)格7人，主管1人，助理1人，稽查員2人，營銷員2人，市管員1人，平均年齡38歲，高中文化水平占比71.43%；蛟塘網(wǎng)格管轄廬山市華林、溫泉、蛟塘、橫塘、蓼南，客戶323戶；這半年多來廬山市局蛟塘網(wǎng)格以轉(zhuǎn)變作風為契機，堅守著為客戶服務(wù)的初心，主動擔當作為，迎難而上。

　　轉(zhuǎn)作風　積極開展準軍事化管理

　　廬山市局蛟塘網(wǎng)格以市局開展準軍事化管理為契機，積極主動開展準軍事化管理訓練，市局主要負責人帶頭開展，全體網(wǎng)格人員積極參與，主要圍繞站軍姿、齊步走等訓練項目開展；蛟塘網(wǎng)格結(jié)合自身實際狀況，制定蛟塘網(wǎng)格準軍事化管理辦法，從軍訓出操、內(nèi)務(wù)管理、作風建設(shè)等方面進行考核，通過開展準軍事化訓練大大提升蛟塘網(wǎng)格全體人員的精神面貌，作風也得到了進一步的提高。

　　守市場　積極開展各類市場檢查

　　廬山市局蛟塘網(wǎng)格稽查員雖然只有3人，但是他們積極主動作為，堅持做到守土有責、守土盡責；每天根據(jù)訂單情況分析異動，做到有目標有措施地開展檢查；積極聯(lián)合公安、工商等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，清理轄區(qū)內(nèi)的無證戶；積極開展中隊片區(qū)交叉檢查，不斷提升市場凈化率；嚴寒酷暑都在市場上積極摸排有價值的線索，有時監(jiān)控摸排一個禮拜，沒有人喊苦喊累；同時對歷年來的違法違規(guī)戶開展法律法規(guī)宣傳，算違法成本賬，提升客戶規(guī)范經(jīng)營意識；在一系列的努力下，蛟塘網(wǎng)格查繳卷煙1101.9條，同比增長50.18%；五萬元大要案完成3個，同比增長50%市場凈化率一直保存良好。

　　提服務(wù)　不斷提升客戶卷煙毛利率

　　一直以來，蛟塘網(wǎng)格營銷人員以提升客戶卷煙毛利率為目標，積極開展有針對地的服務(wù)，根據(jù)不同客戶商圈環(huán)境、時節(jié)變化指導客戶訂購不同需求的卷煙；卷煙銷售旺季，上門采集客戶需求，協(xié)商訂單，建議客戶訂購需求卷煙，提升客戶卷煙毛利率；卷煙銷售淡季，上門指導客戶做好卷煙出樣，吸引顧客購買卷煙；營銷員每日上市場收集客戶的需求，哪家卷煙庫存多，需要什么幫助都一一記在自己工作日記本上，根據(jù)客戶需求主動開展重點品牌宣傳活動，幫助客戶消化庫存，積極宣傳市局卷煙銷售策略、眾籌等，不斷提升客戶對政策的知曉度，蛟塘網(wǎng)格卷煙銷售總量7839萬支，同比增長1.67%；重點品牌卷煙銷量3588萬支，同比增長8.29%。

　　促自律　不斷夯實“幸福家”小組建設(shè)

　　蛟塘網(wǎng)格不斷強化“幸福家”小組建設(shè)，充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用，對積極配合、誠信規(guī)范的黨員零售戶發(fā)放示范戶牌；根據(jù)客戶的經(jīng)營時間，合理安排“幸福家”小組會，同時不斷吸收更多的零售戶加入；通過眾籌工作解決幸福家小組成員中卷煙不夠賣的情況，提升客戶賣煙積極性；協(xié)同幸福家小組組長、助理開展內(nèi)部價格巡防工作，確保做到幸福家內(nèi)部卷煙價格統(tǒng)一、出樣規(guī)范；充分發(fā)揮出了“幸福家”小組自律管理、提供線索等作用，通過幸福家小組成員提供的有效線索，蛟塘網(wǎng)格成功查獲一起5萬元大要案。

　　守初心　充分發(fā)揮先鋒模范作用

　　蛟塘網(wǎng)格人員一直堅守在基層一線，一直堅守著一顆為零售戶服務(wù)的初心，一直堅守著向先進看齊的恒心，蛟塘網(wǎng)格黨員干部一直秉承著“我是黨員我來干，我是黨員我爭先積極”的理念，以身作則，凡是要求員工做到的自己主動做到，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，主動帶領(lǐng)全體員工學習黨的政治理論和上級文件精神，做到理論與實踐相結(jié)合，每月開展一次培訓，做到逢訓必考、以考促學，不斷提升理論知識和技能水平，為服務(wù)好客戶和守好市場奠定了良好的基礎(chǔ)。