煙業(yè)智匯
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微薰
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今年以來，江西省南昌市安義分公司深入了解客戶需求，助力客戶提升盈利。
一是提供科學的卷煙訂購指導。在微信群等平臺通過“送知識”的方式，幫助零售客戶解決經營中的困擾和問題，詳細解答零售客戶關心的檔位提升、新品投放等問題。
二是加強客戶服務。在卷煙陳列、柜臺整理、價格標簽維護等方面進行指導，根據(jù)客戶經營情況有針對性地調整走訪頻次和時間，用心做細客戶服務。
三是充分發(fā)揮誠信互助小組的作用。定期召開誠信互助小組會議，在會上詳細解答客戶的疑問，并對客戶進行云POS錄入等實操培訓。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
