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近期，江蘇蘇州市吳江區局（分公司）落實“走向基層、走向員工、走向市場、走向客戶”要求，持續加強零售終端建設。
舉旗定向，激活“一池春水”。走向市場，深入一線解難題；走向客戶，轉變工作作風，全員動手整理終端出樣，用實際行動贏得客戶理解，維護良好的客我關系。
創新模式，開辟“黃金水道”。提煉“五看二要”工作法，圍繞“目標一致、全責對等、雙向融合、相互促進”原則，實踐中不斷思考和改進客戶管理方式方法。
壓實責任，注入“源頭活水”。向標桿學，組織基層團隊相互進行現場觀摩優質陳列終端、座談交流服務心得、現場解難答惑等，使“物理融合”產生“化學反應”，發揮合力優勢“點亮”終端。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
