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今年以來，廣西壯族自治區賀州市鐘山縣煙草專賣局以“四升級”助推許可證辦理再提質提速，進一步提高政務服務質量和效率。
一是暢通渠道，辦理效率升級。按照“一窗受理、集成服務”標準化的要求，狠抓“一次辦好”流程梳理，精簡辦事環節、優化辦事流程、壓縮辦結時限、簡化辦事材料，最大程度方便申請人，提高事項辦結效率。
二是開設“綠色通道”，服務質量升級。對老弱病殘等申請人開設辦證“綠色通道”，做到主動上門服務，切實解決零售許可辦證環節存在的辦事堵點問題。創建行政許可群，通過發布通知、解答疑問、互動交流等方式，為申請人提供精準、高效的業務咨詢，著力促進窗口服務高質量發展。
三是黨建引領，業務發展升級。將許可證辦理與“黨建+”有機結合，充分發揮黨員先鋒模范作用，帶頭亮承諾、亮作風、亮服務，進一步改進作風，全力打造政務服務新標桿。
四是強化考核，作風建設升級。強化“一次辦好”考核問責，將行政許可辦理納入市場回訪工作，堅決杜絕“不作為、亂作為、慢作為”等不良現象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
