為進一步推動市場化取向改革,著力夯實市場基礎工作,提高人員整體素質(zhì),加快隊伍職能轉(zhuǎn)型,江西省贛州市尋烏分公司以三舉措為著力點,全力提升基礎工作實效。
提升隊伍素質(zhì),營造學習氛圍。嚴格要求營銷人員加強市場營銷、服務營銷、品牌營銷的知識培訓,制定具體方案,強化工作措施,通過“師徒制”、“傳幫帶”等形式,及時查找不足之處,逐步補齊短板,營造出員工“趕、學、比、超、幫”的良好氛圍。
強化服務跟進,推動職能轉(zhuǎn)型。深入基層市場,全面講解與客戶利益密切相關的營銷改革、網(wǎng)絡建設、品牌培育等政策要點,做實卷煙出樣陳列、明碼標價、品牌推介指導等市場基礎工作的日常管理及維護,進一步提升人員服務能力,從而推動隊伍職能轉(zhuǎn)型。
加強示范引領,推進終端建設。積極向零售客戶普及行業(yè)營銷改革、網(wǎng)絡建設、市場化改革的相關政策,對零售客戶進行現(xiàn)場跟進指導,詳細講解零售終端建設和經(jīng)營技能,培訓品牌培育、終端陳列等技巧,充分發(fā)揮現(xiàn)代終端云POS系統(tǒng)功效。