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鑒于當前部分卷煙貨源稍緊，有部分卷煙零售戶出現“沒煙賣”、“賣不動”等情況，江西省贛州市大余分公司針對不同類型的卷煙零售戶多舉措進行個性化的經營指導，進一步提升了客戶滿意度。
一是針對庫存主動性較差的中小客戶，及時告知現有市場的整體庫存情況及后期貨源投放情況告知客戶，引導零售客戶訂足常銷規格，適當嘗試新品等措施彌補貨源不足。
二是針對新品動銷不快的客戶，引導其以價格排序陳列卷煙規格，方便消費者選擇替代規格。指導采用個性陳列方式增加卷煙陳列面，并將品牌賣點、推薦方式告知客戶，提高客戶推薦成功率。
三是針對等級提升意愿強烈的客戶，在保證客戶卷煙銷售總量穩定的前提下，重點引導客戶提升卷煙銷售結構及省產煙銷售結構，通過結構提升帶動等級提升，以爭取更多的貨源，滿足需求。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
