為提高市場異動查處的主動性、及時性、針對性和有效性,形成市場管控與服務(wù)合力,江西省撫州市資溪縣局建立專賣管理員、營銷員、送貨員、內(nèi)管員聯(lián)動機制。
一是明確聯(lián)動主要內(nèi)容。聯(lián)動涉及卷煙經(jīng)營、違法違規(guī)、經(jīng)營異常線索等八個方面的38項具體內(nèi)容,“四員”時刻關(guān)注零售戶經(jīng)營行為,發(fā)現(xiàn)異常第一時間與相關(guān)人員進行溝通。
二是規(guī)范聯(lián)動處理流程。“四員”將異常信息反饋至本部門負(fù)責(zé)人初審后提交給內(nèi)管部門,由內(nèi)管部門派發(fā)至相關(guān)職能部門進行整改處理,反饋處理結(jié)果,并做好相關(guān)痕跡化資料匯總備案工作。
三是強化聯(lián)動責(zé)任意識。加大宣傳教育工作力度,充分認(rèn)識建立“四員”聯(lián)動機制的重要性,增強員工反饋市場異常信息的積極性、主動性。
四是提高考核執(zhí)行力度。加強“四員”市場異常信息反饋的考核執(zhí)行力度,對“四員”聯(lián)動信息流轉(zhuǎn)節(jié)點、完成時效、信息價值進行評價,評價結(jié)果納入月度考核。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察