“叮咚！”9月18日，浙江省金華市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心機(jī)電維修員朱衛(wèi)星的手機(jī)上收到了一條請(qǐng)修單提示，他迅速點(diǎn)擊“搶單”并趕往現(xiàn)場(chǎng)。

　　此時(shí)，開(kāi)箱機(jī)工位上的朱團(tuán)花正在發(fā)愁：“這個(gè)真空故障上次沈工處理過(guò)，可他這周休假了，你沒(méi)遇到過(guò)這種情況可能不會(huì)處理，看來(lái)分揀線要停一會(huì)兒了?！敝煨l(wèi)星用手機(jī)迅速掃了一下設(shè)備上的二維碼，安慰道：“沈工的經(jīng)驗(yàn)都在我們手中，放心，馬上搞定！”很快，朱衛(wèi)星根據(jù)移動(dòng)平臺(tái)中類似故障的處置策略，將故障進(jìn)行了復(fù)位?！安贿^(guò)，這類故障系統(tǒng)提示紅色預(yù)警，看來(lái)近期對(duì)分揀效率的影響增高了，我們得立刻回去分析一下。我剛剛把簡(jiǎn)單處理流程放到系統(tǒng)中了，你有空的時(shí)候用手機(jī)掃一下就可以學(xué)習(xí)，下次自己就能處理了。還有，記得給我的維修單作出評(píng)價(jià)哦！”朱衛(wèi)星說(shuō)。

　　像付款一樣掃二維碼追溯設(shè)備維護(hù)信息、像滴滴打車一樣進(jìn)行維修搶單、像購(gòu)物五星好評(píng)一樣給予維修評(píng)價(jià)……卷煙配送中心通過(guò)全員可視化移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)把日常生活中熟悉的場(chǎng)景應(yīng)到設(shè)備管理中。

　　移動(dòng)應(yīng)用，為一線員工架起透視之“眼”。卷煙配送中心通過(guò)掃設(shè)備碼學(xué)習(xí)，讓設(shè)備來(lái)“告知”操作規(guī)范、保養(yǎng)知識(shí)，解決了一線員工集中培訓(xùn)難、資料獲取不易等問(wèn)題，打破了操作人員與設(shè)備之間的知識(shí)壁壘。

　　數(shù)據(jù)共享，為設(shè)備管理牽起全員之“手”。卷煙配送中心通過(guò)云平臺(tái)推送的點(diǎn)檢路徑規(guī)劃、設(shè)備“診療記錄”，讓設(shè)備來(lái)“提示”處置方案、最佳策略，讓全員參與到設(shè)備管理中，讓每一位相關(guān)崗位員工都在從會(huì)操作向會(huì)排除、會(huì)指導(dǎo)、會(huì)分析這條個(gè)人能力的成長(zhǎng)道路上前進(jìn)。

　　動(dòng)態(tài)分析，為故障預(yù)判引入智慧之“腦”。卷煙配送中心通過(guò)在“三庫(kù)兩規(guī)范”的基礎(chǔ)上運(yùn)用FEMA模型，讓設(shè)備來(lái)“分析”故障優(yōu)先級(jí)分析及動(dòng)態(tài)預(yù)警，提高了設(shè)備預(yù)維修比例。目前周均累計(jì)停機(jī)故障次數(shù)從5.3降至3.1次，平均單點(diǎn)故障維修時(shí)間從21.6分鐘降到15.2分鐘。

　　“全員可視化設(shè)備管理平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理中人、機(jī)、料、法、環(huán)、信的閉環(huán)運(yùn)作。接下來(lái)，我們要在數(shù)據(jù)對(duì)接、結(jié)果運(yùn)用、應(yīng)用拓展上深化細(xì)化，不斷豐富‘互聯(lián)網(wǎng)+物流管理’內(nèi)涵?！本頍熍渌椭行姆止芨苯?jīng)理?xiàng)顣孕l(wèi)說(shuō)。