農村秋收秋種正當時，這對在家人手有限的農村卷煙零售戶來說卻是一次考驗，也給網上訂貨、電子結算、卷煙配送的成功提出了新的要求，江蘇省南通市通州區局（分公司）要求營銷網絡一線員工服務客戶出實招，讓農村客戶賣煙、農忙兩不誤。

　　一是向客戶說明訂貨工作的重要性。告知客戶月度卷煙銷售的品牌與計劃，讓客戶充分意識到卷煙銷售、積分遞增的重要，引導客戶合理安排好農忙期間作息時間，做到忙收忙種不誤店鋪經營。

　　二是向客戶建議一次性多存訂貨款。保持金橋卡上能有兩周的訂煙款余額，使客戶減少去銀行存款的次數和時間。另外為了確保電子結算成功率不下降，可通過手機銀行或支付寶轉賬以確保余額充足。

　　三是向客戶拓寬服務渠道。首先調整走訪的時間，做到盡可能利用清晨和中午前后的空間拜訪客戶；其次是調整聯系方式，通過手機、微信等通訊渠道約定溝通交流及卷煙送達的線路和時間，并按客戶指定的位置及聯系點放、存并給予留言。

　　四是向客戶傳授經營經驗。因為是處在農忙時節，農戶大多要起早帶晚準備一些日常用的、田間用的、人情交往用的物品，這個時間段生意多，所以“早、中、晚”這三個時間段對所有卷煙零售戶來說機不可失，也是零售戶推銷卷煙的有效時機。