“這幾年我只抽玉溪這個牌子。這是新品嗎?我也嘗嘗。”
“一直以來云煙賣得都不錯。有新品了,我肯定支持。”
2019年9月17日,云南中煙營銷中心北京分中心分別在門頭溝區三家店四局街區自律小組和雙峪街區自律小組開展了2場品鑒活動。小編也跟著北京分中心市場經理宋經理來湊湊熱鬧,云產煙的好口碑,再一次被市場印證。
三家店四局街區塔樓煙酒超市
雙峪街區煙酒公司
云南中煙營銷中心北京分中心以市場為中心、需求為起點、產品為載體,倒逼各項工作任務落實,快速響應市場需求,提升服務水平,助力品牌發展。結合“一省一策”發展規劃,北京分中心扎實推進“本香世界 相伴金秋”系列活動,從零售戶到意見領袖,再到目標消費群體,從8月開始截止到9月16日,北京分中心已經開展了79場主題推廣活動。這次的門頭溝之行,活動現場的氛圍就給小編留下了很深的印象。
此次活動中,通過品牌宣講與品吸品鑒相結合的方式,市場經理宋經理向到場的自律小組成員和消費者展示了云南中煙的玉溪(華葉)、云煙(黑金剛印象)、云煙(小熊貓家園)、玉溪(細支108)等新品;詳細介紹了“本香世界 香伴金秋”主題推廣活動,并且手把手地教到場零售戶進入平臺,加入門店碼,參與到活動中;針對零售戶終端陳列的技巧與方法,進行了重點介紹并現場演示;通過調查問卷、現場品吸反饋等形式認真聽取了意見和建議,獲得了來自市場一線的品牌信息、銷售信息。
市場經理向消費者和零售戶介紹新品
市場經理手把手引導消費者和零售戶
活動現場氣氛熱烈,零售戶、消費者紛紛表示活動搞得扎實,搞得接地氣。
因類施策 潤物無聲
針對不同的小組情況,市場經理采取了不同的宣講策略和重點舉措。
比如在以食雜店為主要零售業態的三家店四局街區自律小組,宋經理在店門口支起桌子做品牌的宣講,同時給到場的零售客戶和路過的煙民朋友分煙,講解內容則更通俗易懂,更有針對性。如新品價格、口味、賣點等等。一邊展示一邊介紹,零售戶和消費者都比較容易接受也很好感知。
而在參加雙峪街區自律小組這樣的煙酒專賣為主的小組活動時,宋經理主要圍繞幾款新品的文化背景、品牌賣點、如何推介新品等,同時介紹了明星零售戶評選工作,激勵大家爭取評優,更加重視零售戶的反饋。
如何讓品牌宣講更加精準到位,就是最懂自己品牌的人用最樸實的語言,最真實的情感,來介紹自己的卷煙產品,同時針對不同的受眾,采取不同的重點措施,這樣聽的人也更能夠接受到有效的信息。
市場反饋 傾聽心聲
新鮮熱乎的第一手資料總是在計劃中卻也是不經意間才能得到。此次品鑒和宣講活動最大的收獲還是來自市場的反饋。圍繞著卷煙經營情況、市場價格、產品質量、市場活動等方面展開討論。活動過程中,零售客戶暢所欲言,營銷人員耐心傾聽和解答,氛圍和諧熱烈,達到了很好的品牌宣傳效果,同時也收集了第一手市場信息,增進了客情關系。
活動現場,消費者和零售戶們圍在展臺旁熱議云產煙。
在門頭溝區三家店四局街區自律小組活動中一位零售戶說:“我抽了幾十年煙,什么價位的我一抽便知,這款‘玉溪(華葉)’值得到一百塊錢。”在雙峪街區自律小組一位零售戶手持“云煙(黑金剛印象)”,細細品味。說到:“我們店里主打就是云產煙,今天這個新品也不錯,你看這煙灰筆直筆直的,而且煙味不刺激。”
消費者邊品吸邊評價
還有一位消費者對營銷人員說:“抽了軟玉溪很多年了,近期關注了本香世界公眾號,開始用這個掃碼驗真,你看我這個掃碼記錄,每包煙我都掃呢,得了不少積分了。”
消費者向市場經理展示手機里云產煙購買記錄
云產煙品牌在零售戶和消費者心目中的地位是很多品牌都無法比擬的。圍繞這些圈層的品鑒體驗,是品牌新品抵達消費者最直接的方式,使產品得以和消費者建立起某種關系,融入消費者的生活,并在消費者的心目中形成一種印象,去進一步印證和提升云產煙在心目中的地位,同時,通過口口相傳,影響到更多的受眾。
本次活動將品鑒和宣講相結合,提高了走訪的效率,通過面對面的交談更加拉近了云南中煙與零售戶和消費者之間的距離。在交流溝通中共同成長,一起推動云產煙品牌在北京市場落地開花。
北京說大不大,說小不小。對生活在這里的人來說一個小時車程已經算是很近了。從分中心辦事處到門頭溝三家店四局街區上的塔樓煙酒店最短的路程也要30多公里,加上堵車我們用了兩個多小時。而這并不是最遠的,包括延慶、密云等等北京16個區縣,16個戰場,片區分布在整個北京城里的四面八方,分中心營銷隊員的腳步也走遍了這些地方。
在交談中,得知這次參加小組活動的市場經理宋經理,寶寶還不到一個月,為了和大家并肩戰斗,他很快就回到了營銷戰場,參與到此次營銷活動中。在北京分中心,還有十幾個和他一樣的戰士,他們遠在他鄉,早把他鄉當故鄉,也早把云產煙當成自己的孩子。
“為品牌,去戰斗”,這是云南中煙營銷中心的口號,他們沒有高喊口號,但是他們卻是這么做的。8月開始截止到9月16日,一個多月時間,16個區縣,79場活動,覆蓋1452人數。靠的是北京分中心的“十幾桿槍”,能做到這樣的規模和效率,實現這么好的效果實屬不易。所以才有消費者和零售戶對云產煙的好口碑,也是云產煙新品上市就能迅速被大家知曉并且接受的原因。
金秋,是收獲的季節。在收獲的同時不要忘了還有那些頂風雨、冒酷暑、不舍晝夜、實干苦干的基層營銷人員……十月,將迎來新中國70華誕。在新的時代背景下,透過這群人,透過一場場活動,我們看到了云南中煙營銷人執著堅守的初心、矢志不渝的夢想和追求,以及新時代下的目標和行動。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察