為進一步增強零售客戶價格規范意識,提升客戶盈利水平,樹立客戶經營信心,有效發揮自律互助小組作用,甘肅省張掖市煙草專賣局(公司)堅持“四個一”,積極組織開展“增盈利、樹信心”自律互助小組主題活動。
一是圍繞“一個中心”,統一思想認識。針對當前市場銷售疲軟、市場價格偏低、客戶經營信心不足的嚴峻形勢,以“增盈利,樹信心”為主題,制定專題方案。組織召開營銷人員交流會議,確保營銷人員思想認識統一,行動步調統一,貫徹落實好活動開展。
二是圍繞“一旨意識”,提振經營信心。以培養客戶市場價格維護意識為宗旨,組織召開小組長例會和小組例會,圍繞穩定卷煙市場價格開展交流討論。通過例會開展,強化組長管理意識,發揮示范帶頭作用,宣傳明碼實價好處,強調低價競爭危害,為統一小組成員思想認識和行動,創造良好經營市場環境,提振客戶經營信心打好基礎。
三是圍繞“一種習慣”,增強經營能力。從培養客戶學習習慣入手,線下結合卷煙營銷在基層“講一遍”活動,線上依托“金葉益智學堂”、微商盟、消費者平臺,組織開展客戶培訓。通過專題培訓和日常學習相結合,增強客戶學習意識,引導客戶主動挖掘旅游市場、喜慶升學市場、農村市場等潛力市場,靚化終端形象,提升經營素質,增強科學經營能力。
四是圍繞“一種理念”,保障客戶盈利。樹立小組就是“家”的宣傳理念,通過主題活動開展,激發小組活力。組織引導以小組為單位開展終端形象評比、非煙商品團購、品牌培育等其他活動,讓客戶抓住銷售機遇,主動推薦,提升銷量,切實做到主動多一分,銷售增一分,成本降一分,盈利加一分。通過活動調動客戶參與小組建設的積極性,增強客戶集體意識,發揮小組自律和互助作用,營造小組“家”的氛圍,有效保障客戶盈利。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察