為進一步提高專賣隊伍整體素質,近日,貴州省黔西南州煙草專賣局(公司)認真落實“七五”普法規劃,采取“四個強化”,著力提升專賣人員執法水平。
一是強化學習意識,提升依法行政能力。組織專賣人員深入學習專賣法律法規、行業政策和業務知識,組織舉辦許可證管理專題培訓、行政執法事項專題培訓,并通過及時組織開展應知應會考試,檢驗并鞏固專賣人員學習成果,不斷提高專賣隊伍的執法能力。
二是強化法治意識,提升文明執法形象。加強專賣人員對法律法規及行業相關政策的理解和領悟,進一步樹立法治意識;發揮專賣執法人員的日常走訪宣傳能力,積極向零售戶開展煙草專賣法律法規、防盜、防調包等知識的宣傳,為零售戶提供優質、高效服務,樹立良好的執法形象。
三是強化市場分析,提升市場監管能力。堅持持證上崗,提升執法水平,綜合研判專控信息和各類涉煙違法犯罪“黑名單”,提高專賣人員分析市場、摸排線索的能力。密切專銷協作配合,加強重點環節、重點零售戶的重點監管,靈活檢查方式,嚴防卷煙非法流通,切實提升市場監管能力。
四是強化內部管理,提升專賣隊伍活力。對專賣不同的崗位工作實行差異化、細節化績效考核,通過科學考評與嚴格獎懲,確保各崗位人員認真履職履責,有效提高工作主動性和積極性,提升工作質量和效率。通過走訪客戶、電話回訪等形式,對意見建議及時有效解決,提高社會滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察