“真是太感謝你們啦！想不到這么快就幫我把證件辦好了，還給我送上門。”鞠先生接過江蘇省泰州泰興市煙草專賣局專賣人員送來的煙草零售許可證激動地說。

　　鞠先生是一名殘疾人，自幼患小兒麻痹癥，無法行走，獨(dú)自經(jīng)營一家便利店，一直想辦煙草零售許可證，但依據(jù)之前管理規(guī)定，不符合辦證條件。“放管服”改革后，泰興市局城區(qū)中隊(duì)工作人員第一時(shí)間將改革利民政策告知鞠先生，經(jīng)過初步勘察店鋪情況后，指導(dǎo)其在網(wǎng)上填寫了煙草專賣零售許可證申請，并在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。在出證后，泰興市局主動安排工作人員為其送證上門，指導(dǎo)其合法規(guī)范經(jīng)營。

　　自“放管服”改革新規(guī)實(shí)施以來，泰興市局在日常工作中，熱心關(guān)注困難群眾，對老弱病殘等弱勢群體辦證開辟“綠色通道”，開展優(yōu)先受理、延時(shí)服務(wù)、全程幫扶，在咨詢、受理、核準(zhǔn)、發(fā)照等各環(huán)節(jié)給予詳細(xì)指導(dǎo)，并提供送證上門服務(wù)，展現(xiàn)了煙草隊(duì)伍新形象，贏得了廣大群眾的一致贊譽(yù)。