吳江濤用自己的實際行動,追逐著夢想。云南中煙供圖
吳江濤(左)一直致力于為顧客提供更為良好的消費體驗。云南中煙供圖
“熟悉我的人都知道我喜歡云產卷煙,不僅是因為它賣得好,還因為跟它的精神文化內核有共鳴。前不久,我參與了‘本香世界 香伴金秋’活動,這一活動加深了我對云產卷煙品牌的認同感。”山東省煙臺市芝罘區匯商煙酒店零售客戶吳江濤開門見山地告訴記者。
在吳江濤看來,一個品牌、一個企業需要一種精神作為支撐,一家店、一個人同樣需要一種精神。在他的創業歷程中,始終支撐著他的,正是一種不懼艱難、逐夢前行的精神。
2009年年初,匯商煙酒開始正式營業。因為沒有開店經驗,吳江濤以為只要店開起來就能賺錢,可是現實很殘酷,因為缺乏人氣,店鋪剛開張就迎來了“寒冬”。
“起初少有顧客光顧,幾天做不了一單生意。看著每天的營業額和運營成本,心里這個急啊!當時并沒有選擇退縮,而是決定再堅持堅持。”吳江濤回憶道。
沒有生意,就自己去發掘生意;沒有顧客,就自己去尋找顧客。吳江濤一面發動自己的親戚朋友幫忙介紹生意,一面到周圍的酒店、飯店介紹自家店鋪,提升商品售出的幾率。慢慢地,店里的生意有了起色,入不敷出的局面不再出現。
實現了收支平衡后,下一步要如何做,才能真正實現贏利?
吳江濤決定放慢腳步,先充實自己,開始沉下心來學習。“煙酒銷售是有技巧的,掌握了這個技巧就會事半功倍。就拿卷煙銷售來說吧,要先了解每款卷煙的特色,才能有針對性地介紹給消費者。如果對自家店鋪的卷煙都不了解,又如何能精準地滿足顧客的需求呢?”吳江濤笑著說。
隨著時間的推移,吳江濤憑借個人努力,生意越來越紅火,有了一批忠實的老顧客。多年積累下來的良好口碑,也吸引了很多聞名而來的新顧客。
“事非經過不知難。我這家小小的煙酒店,雖比不上大企業,但要想真正把店開起來、開得好也是相當不容易的,也經歷了不少磨難和挫折。我堅信只要不畏艱難、逐夢前行,總會有坦途在等待。”吳江濤說。
除了堅定的信念,吳江濤還很認同云產卷煙品牌基因中的愛國主義精神。“云產卷煙中,我最喜歡‘大重九’。它誕生于風雨飄搖的年代,為了紀念‘重九起義’被命名為‘重九’。自誕生之日起,愛國主義的種子就深深植根于‘重九’品牌中。我常跟顧客講述‘大重九’的故事。”吳江濤說,“我們的幸福生活是無數革命前輩用生命換來的。作為一名生意人,我能做的就是懷著熱忱之心經營好店鋪、服務好社會。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察