周樺制圖

　　“東臨碣石，以觀滄海。水何澹澹，山島竦峙。”“滄海月明珠有淚，藍田日暖玉生煙。”“三萬里河東入海，五千仞岳上摩天。”……

　　古時，大海因其無邊際的博大、納百川的胸襟、蓄力量的深邃，令無數文人墨客思之詠之。

　　潮起與潮落，沉浮與滄桑。

　　今天，海，還是原來那片海，但已嬗變為另一種態勢、另一重境界：

　　站在高質量發展元年的“潮頭”，廣西煙草的精益實踐取譬于海，跳出管理的狹義范疇，將精益管理提升為企業戰略基礎工程。以其穩、以其深、以其廣、以其開放包容，而能經風狂雨驟，能得萬川歸之，能見群鯨遨游。

　　這種騎鯨踏浪的鏗鏘，不僅撾鼓過銀山，更發聵千重之外、共鳴大呂之聲。

　　海之大，在于其穩

　　高質量發展語境下的精益實踐從來不是一帆風順的，正如海的常態，有風平浪靜，也有狂風驟雨。

　　但是，豈有大海懼風雨？具備戰略高度的精益管理在廣西煙草落地，之所以有巨大的韌性、潛力和回旋余地，主要得益于超穩固的“定海神針”：保持思想認識上的高度統一。

　　著眼于發展的質量變革，廣西煙草以行業推動高質量發展的“1+6+2”政策體系為行動總綱領，確保高質量語境下的精益實踐具有超強整合能力、強大動員能力和高效執行能力——

　　廣西中煙工業有限責任公司把創新擺在驅動發展的核心位置，提出了“353”工作思路，即健全績效管理、產品創新、原料保障“三個體系”，增強高質量發展的內生動力；推進科技研發、市場營銷、生產制造、管理水平、數字轉型“五個升級”，夯實高質量發展的根基；增強引領發展、保駕護航、干事創業“三個能力”，為高質量發展提供組織保障。廣西中煙黨組書記、總經理謝昆或表示，圍繞“價值創造”這一使命，全員正聚焦產品創新、績效創新、營銷創新三個重點，持續不斷“為消費者創造超越預期的價值和體驗”，爭做高質量發展的優秀“答卷人”。

　　廣西壯族自治區煙草專賣局（公司）進一步豐富“113”工作方針，形成了“11336”發展新思路，大力夯實人才隊伍、企業管理、卷煙市場三大基礎，努力在黨的建設、卷煙銷量、卷煙結構、品牌培育、煙葉生產和經營效益六個方面實現新突破。廣西區局（公司）黨組書記、局長、總經理王全號召全系統準確領會行業高質量發展的內涵，大力擴展精益內容，持續創新工作形式，在增強企業核心競爭力的過程中，勇于擔當、有所作為。

　　如何從“有沒有”轉向“好不好”，如何從“舊動能”轉向“新動能”，如何從“積累量”轉向“提升質”，不僅是廣西煙草必須思考的命題，也是大多數企業不得不解答的問題。

　　思想是行動的先導。廣西煙草緊跟中央精神、借力地方優勢、貫徹行業方針，在推進精益管理的過程中，既堅持高質量發展的方向，又根據經濟運行中的問題而進行靈活、適時的逆周期調節，壓力下表現出了超預期的穩健。

　　無論經歷多少次狂風驟雨，大海依舊浩浩蕩蕩。

　　海之大，在于其深

　　風平浪靜的日子里，陽光在海水深處幻成巨大的七色光帶，令人心曠神怡。而海的深邃，不僅在于這份愜意，一場“海底風暴”，則帶來了另一種力量的震撼。

　　大氣風暴持續數日，海浪越來越兇猛，傳遞到海底的能量越來越大。于是，海底風暴產生了。發生在海洋深處的這場“翻天覆地”，把營養物質從海底帶到海面上來，為創造生命提供了重要條件。

　　精益管理也醞釀著一場“風暴”：創新驅動動力變革，爆發出如海底風暴般的巨大能量，不斷累積高質量發展的創造動能。

　　高質量發展是創新為第一動力的發展。創新，并非是狹義的產品或技術研發，而是在新型信息化技術迅猛發展、創新范式發生改變的前提下，努力構建創新生態。

　　所以，廣西煙草以創新與管理互動為原則，以數字智能為支撐，以精益融合為方法，以開放協同為依托，大膽將創新的深度推向一個新層面。

　　探尋創新深度要看“形”。特別是對于處于上游的實體經濟類型的廣西中煙來說，“聚點、成鏈、搭網、導流”的創新之“形”更為直觀。

　　從創新落腳點看，產品創新居首要位置。增強品牌引領能力，為消費者創造超出預期的價值。反過來講，消費者的權利行使得越充分，創新資源越能合理分配到最需要的領域。

　　從創新形式看，既有從0到1的顛覆式創新，也有從1到N的迭代式創新；既有“無中生有”的新技術新業態新模式，也有“有中出新”的傳統品牌規格、常規服務模式的改造升級。

　　從創新手段看，凝聚互聯網作為新生產力的優勢。數字化技術打破企業內外邊界，推進人才、技術、用戶的內外部交流合作以及創新資源的整合，形成連接消費、實時反饋、多方聯動、資源共享的工商協同網絡。

　　從創新主體看，廣西煙草工商兩家企業不約而同抓住人這一關鍵性要素，將績效創新納入精益管理的范疇，系統性激發人的內生動力。績效賦能，讓“聽得見炮聲”的一線員工“呼喚炮火”，推動業務、崗位、團隊、組織和產業協同創新。

　　探尋創新深度還要看“勢”。一批以互聯網為支撐，以產業數據關聯、戰略與績效管理、工商新協同、數字化采購為代表的創新成果不斷涌現，集中作用于品牌勢能——這一企業高質量發展最直觀的衡量標尺。

　　品牌對消費者的責任，企業對客戶的承諾，承襲了壯鄉兒女不墜青云之志的風骨，展現了新時代廣西煙草人的風度——

　　有了持續創新和集成創新，才有了消費者的超值體驗。

　　“真龍”品牌從開始的名不見經傳到現在成長為行業重點支持發展的中高端前十五品牌、廣西最具影響力品牌之一，尤其是“海韻”現象更為業界津津樂道。在原料供應和生產工藝不斷與品牌發展相匹配的前提下，以市場期望與消費滿意為研發方向，做實新品類的顛覆性創新。產品組合不斷豐富，產品鏈逐步完善，消費者感受到了來自高質量供給的滿滿誠意。

　　有了永無止境的持續提質，才有了產品的動態升級。

　　“真龍”品牌沒有止步于“品質穩定”，而是聚焦需求捕捉力、快速響應力、產品創新力、品質支撐力，做好在銷規格的延續性創新。品牌態勢趨向中式卷煙的迭代升級，將其釋放的發展新動能與傳統舊動能接續好。

　　有了企業的精誠所至，才有了消費者的金石為開。

　　在時空坐標系中體察，創新的有所為和有所不為，消費者的獲得感是重要方面。廣西中煙構建“2+7+X”高效協同智能化的營銷體系，以用戶直連的思維驅動產品研發與營銷創新，適應了信息時代消費特征和用戶特征。在“發現用戶—了解用戶—服務用戶—經營用戶”全生命周期管理閉環中，信息采集、市場調研、營銷服務、品牌培育、消費引導等一系列舉措，不僅提升了品牌培育的針對性和有效性，更實現了消費群體的精準細分、精準服務。

　　在更加依靠品質深度和服務溫度軟實力時代，新動能的元素融進了生命里，那么她所呼出的必然也是新鮮的氣息。

　　海之大，在于其廣

　　如果說，海的穩與深容納了所有的坎坷與風浪，那么，海的廣則像倒過來的天，解開了所有束縛。在更加自由的空間，鵬擊長空、鯤躍滄海。

　　精益管理所推動的效率變革中，來自員工個人微觀層面的創新活力，呼應著宏觀層面對效率要素的綜合性支持。精益管理應被當做一個系統性命題去破解，其涵蓋范圍也如海之廣闊，延伸到工作的最末端。

　　在廣西煙草，“精益之水”細如涓滴，并不斷蓄之，有效串聯起煙葉生產、卷煙制造、商業營銷、物流配送、市場監管、銷售終端、服務保障等環節。在這個統一的、無縫連接的全產業鏈條一體化組織運行體系中，“為者常成，行者常至”——

　　如果你是駐守中越邊境的煙草打私隊員，在全國首個邊境煙草打私情報信息中心里，借助“空、天、地、潮”四位一體的“信息云”，可以明顯感受到案件查處由“信息龐雜、海底撈針”轉向“數據定位、精確打擊”的巨大變化。這種變化，與“鎖定數據、精準監管”和“數據跑路、精致服務”一道，構成了廣西煙草專賣領域的精益管理架構。

　　如果你是“沉”入市場的營銷人員，手機中的“移動營銷”App必不可少，不僅“點對點”接收定制化報表，實時掌握市場動態，更可立足終端和消費者數據，開展建模分析，掌握消費者購買偏好、零售門店暢銷商品、同類商品價格對比等指標。卷煙營銷的精準預測、精準采購、精準投放、精準培育、精準服務在你手中逐步實現。

　　如果你是卷煙配送條線的送貨員，出發站臺、當日線路、送貨戶數等當日工作計劃，通過智能配送移動端便可提前掌握，送貨線路也不再是配送人員進行優化，而是運用智能配送管控平臺進行科學計算。配送的“人算”變“數算”、倉儲的“人管”變“